بررسی تاثیر راهبرد مدیریت بحران و مشا رکت مردمی بر اثربخشی مدیریت بحران

بحران ‌ها رویدادهای اجتناب‌ناپذیر زندگی در عصر کنونی هستند. تحقیق حاضر که به‌صورت کاربردی و به شیوه‌ توصیفی (پیمایشی) انجام شده است به بررسی نقش راهبرد و مشارکت مردمی در اثربخشی مدیریت بحران پرداخته است. جامعه‌ آماری تحقیق را کارکنان، اعضای هیات علمی و دانشجویان دانشگاه زنجان و سایر افرادی که از طریق شبکه‌های اجتماعی با آنها در ارتباط بودند، شامل می‌شود. برای جمع‌آوری داده از پرسشنامه استفاده شد که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. برای  سنجش متغیرهای راهبرد مدیریت بحران، مشارکت مردمی، و اثربخشی مدیریت بحران به ترتیب از پرسشنامه لین موئه و پاتراناراکول (2006)، منوریان (1389) و پرسشنامه محقق‌ساخته استفاده شد. در کل تعداد 330 پرسشنامه‌ به‌صورت برخط جمع‌آوری شد و مورد تحلیل قرار گرفت. تحلیل‌ها با استفاده از نرم‌افزار spss و مدل‌سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار smartpls انجام شد. نتایج نشان داد که همبستگی معنی‌داری بین متغیرهای تحقیق وجود دارد و راهبرد مدیریت بحران به تنهایی می‌تواند 70 درصد از واریانس متغیر وابسته (اثربخشی مدیریت بحران) را تبیین کند. به‌علاوه، راهبرد مدیریت بحران و همچنین مشارکت مردمی تاثیر مستقیم و معنی‌داری بر اثربخشی مدیریت بحران داشتند. تاثیر راهبرد مدیریت بحران بر مشارکت مردمی نیز معنی‌دار بود ولی نقش میانجی مشارکت مردمی در رابطه‌ بین راهبرد مدیریت بحران و اثربخشی آن تایید نشد. داشتن راهبرد مشخص برای مدیریت بحران می‌تواند تاثیر معنی‌داری بر اثربخشی آن داشته باشد. تدوین راهبرد پیشگیرانه برای مدیریت بحران می‌تواند نقش موثری بر اثربخشی مدیریت بحران داشته باشد. به‌نظرمی‌رسد افزایش مشارکت مردمی می‌تواند موفقیت اجرای راهبرد مدیریت بحران را تضمین کند.