مطالعه پدیدار شناختی تجربه زیسته راهنمایان گردشگری شهری استان اردبیل در دوران شیوع پاندمی کرونا

بیماری‌های واگیردار تغییرات رفتاری و اجتماعی را در عرصه‌های مختلف به وجود می‌آورند، گردشگری و خط مقدم ارائه‌کنندگان خدمات آن یعنی راهنمایان گردشگری نیز از این قاعده مستثنا نیستند. پاندمی کرونا در جهان طیف وسیعی از فعالان صنعت گردشگری و مشاغل وابسته به آن را مخصوصاً قشر راهنمایان گردشگری را تحت تاثیر قرار داده است. استان اردبیل تا قبل از پاندمی کرونا، استانی فعال در زمینه طبیعت‌گردی و گردشگری فرهنگی و شهری بوده و راهنمایان طبیعت و فرهنگی شهری فعالی داشته، لذا این پژوهش به دنبال بررسی آثار پاندمی کرونا بر جنبه‌های مختلف زندگی راهنمایان گردشگری شهری می‌باشد. پژوهش حاضر از نوع پژوهش‌های کیفی در قالب پدیدار شناختی می‌باشد. بدین منظور برای جمع‌آوری داده‌ها با روش نمونه‌گیری گلوله برفی 16 نفر از راهنمایان استان اردبیل موردبررسی قرار گرفتند. و تجارب زیسته راهنمایان با استفاده از مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته به دست آمد و به شیوه هفت مرحله‌ای کلایزی مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. بر اساس تجزیه‌وتحلیل انجام‌شده، ابعاد مثبت و منفی زندگی در این دوره ثبت و 10 دسته معانی اصلی برای تجربه زیسته‌این قشر در دوران شیوع کرونا شناسایی شد که به‌طور خلاصه عبارت‌اند از: تغییرات در سبک زندگی، چالش‌ها و فرصت‌های اقتصادی، دگردیسی الگوی اشتغال، تغییرات در نوع نگرش، عامل تبلیغات، رعایت مسائل بهداشتی، تغییر اشکال روابط اجتماعی، مسائل روحی و روانی، رکود در فعالیت‌ها و موانع سازمانی. همچنین هر کدام از معانی اصلی دارای معانی فرعی و زیرشاخه‌های ویژه خود می‌باشند.

a phenomenological study of the lived experience of urban tourist guides in ardabil province during the outbreak of the covid-19 pandemic

infectious diseases cause behavioral and social changes. tourism industry and tourist guides are also changing like other sectors.before the covid, ardabil province was an active province in the field of nature and culture tourism, and nature guides and cultural guides of both groups were active in this province. so this study aims to examine the impacts of covid-19 on different aspects of urban tourist guides’ lives. this research was conducted as qualitative research in a phenomenological format. 16 tourist guides of ardabil were investigated by snowball sampling method to collect data. the data was obtained using semi-structured interviews and analyzed in a seven-step colaizzi method.based on the analysis the positive and negative dimensions of life were recorded in this period and 10 categories of meanings were identified for the lived experience of the tourist guides of ardabil province during the outbreak of covid-19, which are: changes in lifestyle, economic challenges and opportunities, transformation of employment pattern, changing in attitudes, advertising, compliance with health issues, changing forms of social relations, mental and psychological issues, stagnation in activities and organizational obstacles.