ارزیابی تاثیر توسعه زیرساخت‌های گردشگری بر ماندگاری گردشگران نوروزی در شهر سنندج

زیرساخت‌های گردشگری شهری نقش مهمی در توسعه صنعت گردشگری ایفا می‌کنند. بهینه‌سازی و مدیریت صحیح این زیرساخت‌ها تجربه کلی گردشگران را بهبود می‌بخشد و به طولانی شدن اقامت گردشگران در مقصد کمک می‌کند. شهر سنندج به‌عنوان شهر خلاق موسیقی و پایتخت نوروزی جهان، یکی از مناطق گردشگری پرطرفدار استان کردستان محسوب می‌شود که سالانه، به‌ویژه در ایام نوروز، پذیرای گردشگران داخلی و خارجی زیادی است. بااین‌حال، زیرساخت‌های گردشگری شهر سنندج به‌خوبی در جذب و ماندگاری گردشگران موفق عمل نمی‌کنند. ازاین‌رو، این پژوهش در تلاش است تا تاثیر زیرساخت‌های گردشگری شهری را بر ماندگاری گردشگران نوروزی شهر سنندج بررسی کند. با توجه به ماهیت کاربردی پژوهش، روش تحقیق به‌صورت ترکیبی (کمی-کیفی) اتخاذشده است. برای این منظور، پرسش‌نامه‌هایی با 22 گویه در طیف پنج‌درجه‌ای لیکرت در نوروز 1403 بین گردشگران توزیع شد. جامعه آماری این پژوهش شامل گردشگران شهر سنندج با جمعیت 1, 774, 767 نفر بود. با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه 384 نفر محاسبه شد و به‌منظور افزایش دقت در تحلیل‌ها، تعداد 410 پرسش‌نامه توزیع گردید. همچنین، نمونه‌گیری به‌صورت تصادفی ساده انجام شد. داده‌های حاصل با استفاده از مدل رگرسیون چندگانه در نرم‌افزار spss تجزیه‌وتحلیل شدند. همچنین، به‌منظور مشخص شدن معضلات موجود در سطح شهر، مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته‌ای با گردشگران انجام شد. نتایج پژوهش نشان می‌دهند که زیرساخت‌های گردشگری شهری، به‌ویژه مکان‌های تاریخی و فرهنگی با ضریب تاثیر 0/316، نقش حیاتی در جذب و افزایش ماندگاری گردشگران نوروزی در سنندج دارند. در این راستا، به مدیران شهری توصیه می‌شود که با تقویت و بهینه‌سازی این زیرساخت‌ها و همچنین بهبود حمل‌ونقل و شرایط جاده‌ها، تجربه و رضایت گردشگران را افزایش دهند تا به ماندگاری بیشتر آن‌ها در این شهر بینجامد.

evaluating the impact of the development of tourism infrastructure on the retention of nourooz tourists in sanandaj

urban tourism infrastructure plays a crucial role in developing the tourism industry. the optimization and proper management of these infrastructures enhance the overall experience for tourists and contribute to extending their stay at the destination. sanandaj, recognized as the city of creative music and the nowruz capital of the world, is one of the most popular tourist areas in kurdistan province, attracting many domestic and international tourists annually, especially during the nourooz holiday period. however, the tourism infrastructure in sanandaj has not been successful in effectively attracting and retaining tourists. therefore, this study aims to investigate the impact of urban tourism infrastructure on the retention of nowruz tourists in sanandaj. given the applied nature of the research, a mixed-methods approach (quantitative-qualitative) was employed. to this end, questionnaires consisting of 22 items on a five-point likert scale were distributed among tourists during nowruz 2024. the statistical population of this study includes tourists in sanandaj, with a total population of 1,774,767 individuals. using cochran’s formula, the sample size was calculated to be 384 participants, and to increase the accuracy of the analyses, a total of 410 questionnaires were distributed. simple random sampling was also employed. the collected data were analyzed using multiple regression models in spss software. additionally, in order to identify existing issues within the city, semi-structured interviews were conducted with tourists and performed face-to-face. the study results indicate that urban tourism infrastructure, particularly historical and cultural sites with a coefficient of influence of 0.316, plays a vital role in attracting and increasing the retention of nowruz tourists in sanandaj. in this regard, it is recommended that city managers strengthen and optimize these infrastructures, along with improving transportation and road conditions, to enhance the experience and satisfaction of tourists, ultimately leading to their extended stay in the city.