آینده ‌پژوهی شهرهای رقابت ‌پذیر در زمینه گردشگری با رویکرد سناریونگاری مطالعه موردی: شهر اصفهان

گردشگری به ‌عنوان یک صنعت با بازدهی بالا، در چند دهه اخیر مورد توجه کشورهای مختلف قرارگرفته است. شهر اصفهان، از شهرهای با جاذبه‌های فراوان است که پتانسیل بسیاری برای رقابت با دیگر شهرها دارد. بدین منظور، این پژوهش با هدف آینده‌پژوهی شهر اصفهان به‌عنوان یک شهر رقابتی در حوزه گردشگری با رویکرد سناریونگاری تدوین‌شده است. این پژوهش از منظر هدف کاربردی، روش پژوهش توصیفی-تحلیلی و گردآوری داده‌ها کتابخانه‌ای، اسنادی و پیمایشی می‌باشد. در راستای تجزیه‌وتحلیل اطلاعات، با تکیه‌بر رویکرد آینده‌نگاری، روش تحلیل ساختاری و بالانس اثرات متقابل با استفاده از نرم‌افزارهای میک‌مک و سناریوویزارد به کار گرفته‌شده است. پس از بررسی پیشینه و مبانی نظری، 221 شاخص شهرهای رقابت‌پذیر مستخرج از منابع معتبر و به‌روز به کمک فن دلفی-فازی پالایش گردید. در مرحله بعد، با استفاده از روش تحلیل ساختاری، به شناسایی پیشران‌های کلیدی از میان 39 شاخص پالایش‌شده پرداخته شد. با تحلیل خروجی‌های نرم‌افزار، شاخص‌های سرمایه‌گذاری، کیفیت زیرساخت‌های گردشگری، اثربخشی بازاریابی برای جذب گردشگران و برنامه‌ریزی بازاریابی به سبب تاثیرگذاری و تاثیرپذیری مناسب بر سیستم موردبررسی، به‌عنوان شاخص‌های کلیدی شناسایی و در آخرین مرحله، با بهره‌گیری از روش بالانس اثرات متقابل، به تدوین و گسترش سناریوها پرداخته شد. 27 سناریو به کمک نرم‌افزار سناریوویزارد حاصل گردید که در سه دسته سناریوهای قوی و محتمل، سناریوهای با سازگاری بالا و سناریوهای ممکن و ضعیف طبقه‌بندی گردیدند. در انتها سبدهای سناریو پیش روی آینده گردشگری شهر اصفهان تشکیل داده شد. بر اساس نتایج، اگر شهر اصفهان بخواهد آینده مطلوبی در زمینه گردشگری داشته باشد، بایستی به کنترل و توسعه سه شاخص مذکور برای جذب گردشگران بپردازد.

isfahan tourism futures study as a competitive city with a scenario writing approach

tourism, as a highly productive industry, has received a great deal of attention in various countries in recent decades. isfahan is one of the cities with many attractions that has the potential to compete with other cities in attracting tourists. for this purpose, this research started with the aim of a future study of isfahan as a competitive city in the field of tourism using a scenario writing approach. this research is a research with a descriptive-analytical nature that is applied in terms of purpose. the methods of data collection are library, documentary, and questionnaire. in order to analyze the information, based on the futuristic approach, the method of structural analysis and interaction balance was used using mic mac and scenario wizard software. after reviewing the research background and theoretical foundations, 221 indicators related to the study of competitive cities extracted from reliable and up-to-date sources were refined using the delphi-fuzzy technique. in the next step, the structural analysis method identified key impulses from 39 refined indices. by analyzing software outputs, investment indicators, quality of tourism infrastructure, marketing effectiveness to attract tourists, and marketing planning were identified as key indicators due to the appropriate impact on the system under study. in the last stage, scenarios were developed using the interaction balance method. twenty-seven scenarios were obtained by scenario wizard software, which were classified into three categories as strong and probable scenarios, high compatibility scenarios, and possible and weak scenarios. in the end, scenario baskets were formed for the future of tourism in isfahan. according to the results, if isfahan wants to have a favorable future in the field of tourism, it must control and develop the three indicators to attract tourists