شناسایی محرک‌ها و موانع توسعه گردشگری تجربه محور در اقامتگاه های بوم‌گردی استان سمنان

امروزه باارزش‌ترین ابزار بازاریابی مورداستفاده توسط کسب‌وکارهای گردشگری جهت کسب مزیت رقابتی، تجربه است. اقامتگاه‌های بوم‌گردی نیز ازجمله بخش‌های صنعت گردشگری هستند که می‌توانند با ارائه تجربه‌های غنی و به‌یادماندنی به گردشگران، به منافع زیادی دست پیدا کنند. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی محرک‌ها و موانعی است که در مسیر تحقق این تجارب در اقامتگاه‌های بوم گردی استان سمنان، وجود دارد. برای رسیدن به این هدف، با 17 نفر از صاحبان اقامتگاه‌های بوم‌گردی استان سمنان مصاحبه شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از تکنیک تحلیل مضمون صورت پذیرفت. از دیدگاه صاحبان اقامتگاه‌های بوم‌گردی، از یک‌سو محرک‌ها (مانند عوامل مدیریتی-نهادی، عوامل فنّاورانه و عوامل اجتماعی-فرهنگی) و از سوی دیگر موانعی (مانند موانع اجتماعی-فرهنگی، زیست‌محیطی، آموزشی، اقتصادی، زیرساختی، نهادی-سازمانی و ضعف در بازاریابی) برای توسعه گردشگری تجربه محور وجود دارد. توجه هرچه بیشتر به ایجاد محرک‌ها، باعث می‌شود تا صاحبان اقامتگاه بوم‌گردی تجربه غنی‌تر و به‌یادماندنی‌تری را به گردشگران، ارائه دهند. این امر موجب تقویت توسعه گردشگری تجربه محور می‌شود. از سوی دیگر، بی‌توجهی به رفع موانع و محدودیت‌ها، باعث می‌شود تا موفقیت اقامتگاه‌ها در ارائه تجربه غنی به گردشگران کمتر شود و درنتیجه از سرعت توسعه گردشگری تجربه محور در اقامتگاه‌های بوم‌گردی استان سمنان، کاسته شود.

identification of drivers and barriers to the development of experience-oriented tourism in eco-resorts of semnan province

today, the most valuable marketing tool used by tourismbusinesses to gain a competitive advantage is experience.ecotourism residences are among the sectors of the tourismindustry that can gain a lot of benefits by providing rich andmemorable experiences to tourists. the purpose of the currentresearch is to identify the drivers and obstacles that exist in thepath of realizing these experiences in the eco-tourism residencesof semnan province. to achieve this goal, 17 people of owners ofecotourism residences in semnan province were interviewed.data analysis was done using the thematic analysis technique.from the point of view of the owners of ecotourismaccommodation, on the one hand, there are drivers (such asadministrative-institutional factors, technological factors, andsocio-cultural factors) and on the other hand, there are obstacles(such as socio-cultural, environmental, educational, economic,infrastructural, institutional-organizational and weakness inmarketing) exists for the development of experience-orientedtourism. paying more and more attention to the creation of stimulimakes the owners of the ecotourism accommodation offer aricher and more memorable experience to the tourists. this willstrengthen the development of experience-oriented tourism. onthe other hand, neglecting to remove the obstacles and limitationswill make the success of the accommodations in providing a richexperience to tourists and as a result, the speed of development ofexperience-oriented tourism in the ecotourism accommodationsof semnan province will decrease.