طراحی مدل کارآفرینی گردشگری در بحران‌های پاندمیک مطالعه موردی: استان‌های آذربایجان شرقی و غربی

هرچند بحران ها در گردشگری اتفاقات معمولی هستند، بسیاری از مقاصد تحت‌تاثیر بحران های طبیعی و انسانی ساخته‌شده است، بااین‌حال هرگونه رخدادی که عملکرد طبیعی مقصد را تهدید و انجام کسب‌وکار مرتبط با گردشگری را مختل نماید و یا تهدیدی برای ایمنی گردشگران باشد، نیازمند واکنش مناسب و کنترل شرایط است. پژوهش حاضر باهدف طراحی الگوی کارآفرینی گردشگری در بحران‌های پاندمیک (موردمطالعه: کووید 19)، انجام‌شده است. تحقیق به‌صورت کیفی و با رویکرد داده بنیاد انجام شد. جامعه آماری تحقیق خبرگان دانشگاهی و مدیران و فعالان صنعت گردشگری در استان‌های آذربایجان شرقی و غربی می‌باشند که با استفاده از نمونه‌گیری هدف‌مند و نظری  18 نفر تا حد رسیدن به اشباع اطلاعاتی انتخاب شدند و جهت گردآوری داده‌ها از مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته استفاده گردید. پس از انجام مصاحبه‌ها و جمع‌آوری اطلاعات، کدهای به‌دست‌آمده در بخش‌های مختلف، با استفاده از رهیافت نظام‌مند اﺳﺘﺮاوس و کﻮرﺑیﻦ و ﻣﺪل ﭘﺎرادایمی، تجزیه‌وتحلیل شده و پس از انجام مراحل سه‌گانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی، مدل نهایی توسط پژوهشگر به‌دست‌آمده است. مدل نهایی از مجموع 66 مفهوم استخراج‌شده از مصاحبه‌ها، در قالب 14 طبقه و مقوله زمینه‌ای، شرایط علّی، شرایط مداخله‌گر، راهبردها و درنهایت، پیامدها و نتایج حاصل از کارآفرینی گردشگری در بحران‌های پاندمیک تشکیل‌شده است. هرکدام از این شرایط و عوامل تشکیل‌دهنده مدل دارای متغیرها و مقوله‌هایی هستند که در صورت اتخاذ راهبردهایی چون توسعه گردشگری مجازی، مدیریت بحران در صنعت گردشگری؛ توسعه گردشگری داخلی با تاکید بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی و تمرکز بر توسعه زیرساخت های گردشگری، منجر به تحقق پیامدهایی چون حفظ و رونق کسب‌وکارهای گردشگری؛ تقویت صنعت گردشگری و خلق بازار جدید گردشگری برای دوران پساکرونا، می گردد.

design of tourism entrepreneurship model in pandemic crises the case study of east and west azerbaijan provinces

although crises are normal events in tourism, many destinations havebeen built under the influence of natural and human crises, however,any event that threatens the natural functioning of the destination anddisrupts the conduct of business related to tourism, or is a threat to thesafety of tourists, requires appropriate reaction and control of thesituation. the current research was conducted to design the model oftourism entrepreneurship in pandemic crises (case study: covid-19).the research was done qualitatively and with the foundation's dataapproach. the statistical population of the research is universityexperts and managers and activists of the tourism industry in east andwest azerbaijan provinces, 18 people were selected using purposefuland theoretical sampling until reaching information saturation, andsemi-structured in-depth interviews were used to collect data. afterconducting interviews and collecting information, the codes obtainedin different sections were analyzed using the systematic approach ofstrauss and corbin and the paradigm model, and the final model wasobtained by the researcher after three stages of open, central andselective coding. the final model consists of a total of 66 conceptsextracted from the interviews, in the form of 14 categories andcontextual categories, causal conditions, intervening conditions,strategies, and finally, the consequences and results of tourismentrepreneurship in pandemic crises. each of these conditions andfactors that make up the model has variables and categories that, ifstrategies such as virtual tourism development, and crisis managementin the tourism industry are adopted; the development of domestictourism by emphasizing compliance with health protocols andfocusing on the development of tourism infrastructure, leads to therealization of consequences such as the preservation and prosperity oftourism businesses; strengthening the tourism industry and creating anew tourism market for the post-corona era.