شناسایی محرک‌ها و موانع توسعه گردشگری تجربه محور در اقامتگاه های بوم‌ گردی استان سمنان

امروزه با ارزش‌ ترین ابزار بازاریابی مورداستفاده توسط کسب‌ وکارهای گردشگری جهت کسب مزیت رقابتی، تجربه است. اقامتگاه‌های بوم‌گردی نیز ازجمله بخش‌ های صنعت گردشگری هستند که می‌توانند با ارائه تجربه‌های غنی و به‌یادماندنی به گردشگران، به منافع زیادی دست پیدا کنند. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی محرک‌ها و موانعی است که در مسیر تحقق این تجارب در اقامتگاه‌های بوم گردی استان سمنان، وجود دارد. برای رسیدن به این هدف، با 17 نفر از صاحبان اقامتگاه‌های بوم‌گردی استان سمنان مصاحبه شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از تکنیک تحلیل مضمون صورت پذیرفت. از دیدگاه صاحبان اقامتگاه‌های بوم‌گردی، از یک‌سو محرک‌ها (مانند عوامل مدیریتی - نهادی، عوامل فنّاورانه و عوامل اجتماعی - فرهنگی) و از سوی دیگر موانعی (مانند موانع اجتماعی - فرهنگی، زیست‌محیطی، آموزشی، اقتصادی، زیرساختی، نهادی - سازمانی و ضعف در بازاریابی) برای توسعه گردشگری تجربه محور وجود دارد. توجه هرچه بیشتر به ایجاد محرک‌ها، باعث می‌شود تا صاحبان اقامتگاه بوم‌گردی تجربه غنی‌تر و به‌یادماندنی‌تری را به گردشگران، ارائه دهند. این امر موجب تقویت توسعه گردشگری تجربه محور می‌شود. از سوی دیگر، بی‌توجهی به رفع موانع و محدودیت‌ها، باعث می‌شود تا موفقیت اقامتگاه‌ها در ارائه تجربه غنی به گردشگران کمتر شود و درنتیجه از سرعت توسعه گردشگری تجربه محور در اقامتگاه‌های بوم‌گردی استان سمنان، کاسته شود.

identification of drivers and barriers to the development of experience-oriented tourism in eco-resorts of semnan province

today, the most valuable marketing tool used by tourism businesses to gain a competitive advantage is experience. ecotourism residences are among the sectors of the tourism industry that can gain a lot of benefits by providing rich and memorable experiences to tourists. the purpose of the current research is to identify the drivers and obstacles that exist in the path ofrealizing these experiences in the eco-tourism residences of semnan province. to achieve this goal, 17 people of owners of ecotourism residences in semnan province were interviewed. data analysis was done using the thematic analysis technique. from the point of view of the owners of ecotourism accommodation, on the one hand, there are drivers (such as administrativeinstitutional factors, technological factors, and socio-cultural factors) and on the other hand, there are obstacles (such as socio-cultural, environmental, educational, economic, infrastructural, institutional-organizational and weakness in marketing) exists for the development of experience-oriented tourism. paying more and more attention to the creation of stimuli makes the owners of the ecotourism accommodation offer a richer and more memorableexperience to the tourists. this will strengthen the development of experience-oriented tourism. on the other hand, neglecting to remove the obstacles and limitations will make the success of the accommodations in providing a rich experience to tourists and as a result, the speed of development of experience-oriented tourism in the ecotourism accommodations of semnan province will decrease.