واکاوی و تحلیل عوامل موثر بر گردشگری شهر تبریز از منظر گردشگران داخلی

صنعت گردشگری نقش مهمی را در چرخه اقتصادی کشورها بر عهده دارد و با پیش‌بینی‌های صورت گرفته توسط برخی از سازمان‌ها در سطح جهان، صنعت گردشگری باگذشت زمان نقش و اهمیت بیشتری را در اقتصاد شهرها پیدا خواهد کرد. لذا هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر رشد، توسعه و رونق گردشگری شهر تبریز می‌باشد. پژوهش حاضر به لحاظ ماهیت از نوع کاربردی می‌باشد که جهت جمع‌آوری داده‌های آن از روش پیمایش با ابزار پرسشنامه بهره گرفته شد. از آزمون آلفای کرونباخ، روایی و پایایی برای ابعاد مختلف آن محاسبه گردید. جامعه آماری این پژوهش، یک‌میلیون گردشگر داخلی می‌باشد که در سال 1396 به شهر تبریز سفر کرده‌اند که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 384 نفر با میزان خطای 0.05 و ضریب اطمینان 95 درصد انتخاب شد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های پرسشنامه نیز از روش تحلیل عاملی اکتشافی بر پایه مولفه‌های اصلی و آزمون کروسکال والیس در نرم‌افزار spss24 استفاده شد. در نهایت تحلیل عاملی متغیرهای پژوهش را در 14 عامل خلاصه کرد که این عوامل به‌صورت تجمعی 62.26 درصد از عوامل موثر بر رشد، توسعه و رونق گردشگری شهر تبریز را تبیین می‌کرد. نتایج به‌دست‌آمده نشان داده‌اند که اولین عامل در رونق و یا عدم رونق گردشگری شهر تبریز در ارتباط با تبلیغات و یا عدم تبلیغات جاذبه‌های گردشگری شهر تبریز، مسائل فرهنگیاجتماعی ازجمله زبان و سبک متفاوت زندگی در شهر تبریز، کیفیت خدمات و مهمان‌نوازی جامعه میزبان، تاثیر زیادی را در ارتقا و رونق گردشگری شهر تبریز دارد. همچنین نتایج به‌دست‌آمده از یافته‌های تحقیق نشان داد که تاثیر شاخص‌های پژوهش برخلاف فرضیه تحقیق بر روی گردشگران با گروه‌های درآمدی و تحصیلی متفاوت، یکسان می‌باشد.

Analysis of affecting factors of Tourism industry of Tabriz City from Prespective of Domestic Tourists

The tourism industry plays an important role in the economic cycle of the countries, and predictions made by some global organizations show that the tourism industry will play a more important role in the urban economy over time, In this regard, the aim of this study is to identify factors affecting the growth and development of tourism of Tabriz city. The present research is based on the nature of applied one. Data gathering was done through a questionnaire. it was developed based on five economic indicators, infrastructure, sociocultural, services and diversity of environment and brand., validity and reliability were calculated for different dimensions by AlphaCronbach's test. The statistical population of this study is one million domestic tourists who traveled to Tabriz city in 1396 ., 384 Sample were selected with a 0,05 error rate and 95% confidence intervals, Using the Cochran formula. To analyze the data of the questionnaire, the exploratory analysis based on the principal components and KruskalWallis test was used in SPSS 24 software. Finally, the analytical analysis summarized the variables of research in 14 factors, which explained 62.26 of the factors that affecting the growth and development of tourism of Tabriz city. The results show that the first factor in the prosperity or lack of prosperity of tourism in Tabriz in relation to advertising or lack of advertising of touristic attractions in Tabriz, sociocultural issues, including language and different life style in Tabriz, quality of Services and hospitality of the host community has a great effect on the tourism promotion and prosperity of Tabriz city. Also, the results of the research showed that The effect of research indicators versus the research hypothesis on tourists with different income and education groups is the same.