تاثیرمسئولیت‌پذیری اجتماعی و تنوع‌پذیری محصولات بر عملکرد شرکت

شرکت ها برای رفع نیاز چندگانه مشتریان خود به تنوّع روی آورده اند تا با حفظ مشتریان خود، عملکرد و سودآوری شرکت را افزایش دهند. از سوی دیگر برای آن که بتوانند حضوری موّفق در جامعه داشته باشند درصدد آن هستند تا مفهوم مسئولیت پذیری اجتماعی را به بهترین شکل ممکن اجرا کنند تا با این کار در راستای افزایش رضایت مندی جامعه، عملکرد شرکت را هم بهبود ببخشند. بنابراین، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی و تنوع پذیری محصولات بر عملکرد شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. برای اندازه گیری تنوّع پذیری محصولات از معیار آنتروپی استفاده شده است و مسئولیت پذیری اجتماعی هم با استفاده از جدول ارائه شده در پیوست مقاله حاضر که دارای شش بُعدِ مسائل محیطی، محصولات و خدمات، منابع انسانی، مشتریان، مسئولیت های اجتماعی و انرژی است، اندازه گیری و برای سنجش عملکرد از نرخ بازده دارایی ها استفاده شده است. هم چنین، نمونه آماری پژوهش حاضر 80 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در بازه زمانی 1388 تا 1393 (480 سالشرکت) است. پس از تجزیه و تحلیل های آماری، نتایج حاکی از آن بودند که بین مسئولیت پذیری اجتماعی و عملکرد شرکت رابطه مثبت و معنادار و بین تنوّع پذیری محصولات و عملکرد شرکت رابطه منفی و معناداری وجود دارد.

The effect of corporate social responsibility and product diversification on performance evaluation

Companies resort to diversity in order to meet multiple needs of their customers so that by preserving their customers they would be able to improve performance and productivity. in the other hand, to experience a successful presence in the society, companies are trying to implement the concept of social responsiveness in the best way possible so that by doing this and in the process of increasing social satisfaction, performance of the company would be improved too. Therefore, The aim of this study is to evaluate the effect of corporate social responsibility and product diversification on performance evaluation of companies member of the Tehran Stock Exchange. in order to measure the variability of products the criteria of entropy was used and social responsibility was also used in applying the presented model in the appendix of the current article that has 6 dimensions of environmental and energy issues, products and services, human resources, customers, social reponsibilities and energy. return on asset ratio was used to measure and asses performance. the statistical population of the current research included 80 companies in the period of 2010 to 2015 (480 year/company). after statistical analysis, results showed that there is a positive and meaningful relationship between social responsibility and company performance and there is a negative and meaningful relationship between diversification and firm performance.