ارزیابی سیستم مدیریت شهری شهر سمنان با رویکرد حکمروایی خوب شهری

حکمروایی خوب شهری ازجمله اثربخش‌ترین و پایدارترین رویکردهای مدیریت شهری محسوب شده که مبتنی ‌بر توسعه‌ای مردم‌سالارانه است. این رویکرد بر مفاهیمی مانند شفافیت، پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری، پذیرا و پاسخ‌ده بودن، عدالت، مشارکت، اثربخشی و کارایی استوار است که این مفاهیم به‌عنوان شاخص‌های حکمروایی خوب شهری شناخته می‌شوند. پژوهش حاضر باهدف ارزیابی سیستم مدیریت شهری شهر سمنان در راستای سنجش شاخص‌های حکمروایی خوب شهری و شناسایی نحوه عملکرد مدیران شهری در چارچوب این شاخص ها گام برمی‌دارد. رویکرد این پژوهش مبتنی بر تحلیل‌های کیفی است و از روش‌های توصیفی و تحلیلی به‌صورت توامان استفاده می‌شود. همچنین ازنظر استراتژی پژوهش، از نوع پیمایشی و میدانی است. داده‌های پژوهش از طریق مراجعه حضوری و در قالب 14 مصاحبه از کارشناسان و مدیران و شهروندان گردآوردی شده است. همچنین با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی نسبت به تحلیل داده ‌های مصاحبه اقدام شده و دسته‌بندی و شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیریت شهری سمنان در چارچوب هر یک از شاخص‌های حکمروایی خوب شهری به‌تفصیل مورد ارزیابی و تحلیل قرار گرفت. درنهایت نتایج حاصل از ارزیابی‌ مصاحبه‌ها حاکی از آن بود که از میان شاخص‌های حکمروایی خوب شهری، شاخص مشارکت با 64 درصد، شاخص پذیرا و پاسخ‌دهی با 57 درصد و شاخص عدالت با 42 درصد نیازمند بازآفرینی و توجه بیشتری هستند؛ اما با اقدامات اخیر مدیران و سازمان‌های دخیل در مدیریت شهری شهر سمنان، پیشرفت‌های نسبی در راستای تحقق شاخص‌های شفافیت، اثربخشی و کارایی دیده می شود.

evaluation of the urban management system of semnan city with the approach of good urban governance

good urban governance is considered as one of the most effective and sustainable approaches to urban management, which is based on democratic development. this approach is based on concepts such as transparency, accountability and responsibility, responsiveness, justice, participation, effectiveness and efficiency, which are known as indicators of good urban governance. the current research aims to evaluate the urban management system of semnan city in order to measure the indicators of good urban governance and to identify the performance of city managers within the framework of these indicators. the approach of this research is based on qualitative analysis and a combination of descriptive and analytical methods are applied. also, in terms of research strategy, it is a survey and field type study. the required data are collected through face to face visits and in the form of 14 interviews with experts, managers and citizens. also, qualitative content analysis method was used to analyze the interview data and categorize and identify the strengths and weaknesses of semnan's urban management in the framework of each of the indicators of good urban governance. finally, the results obtained from the evaluation of the interviews indicated that among the indicators of good urban governance, participation indicators with 64%, receptive and responsive index with 57%, and justice index with 42% need to be recreated, and to be more considered. with the recent actions of managers and organizations involved in the urban management of the city of semnan, relative progress can be seen in the direction of realizing the indicators of transparency, effectiveness, and efficiency.