ارزیابی اثربخشی نظام ایزو 14001 در مدیریت پسماند بیمارستان‌های تهران به روش تحلیل سلسله مراتبی ahp

مقدمه: عدم نظارت کافی و برنامه ریزی های ناقص و اشتباه در بخش مدیریت پسماند های بیمارستانی، سبب تولید حجم بالایی از پسماند های متنوع شده که کنترل آن هزینه بالایی را به هر جامعه تحمیل می نماید. جهت بهبود مدیریت زباله پسماند ها، استقرار یک سیستم مدیریت زیست محیطی همانند ایزو14001 می تواند به عنوان یک عنصر موثر و فعال در نظام مدیریت، عملکرد زیست محیطی سازمان را بهبود بخشیده و مدیران را با شیوه های حل مشکلات، آشنا نماید. هدف اصلی این بررسی، شناسایی و اولویت بندی عوامل اثر بخش در پیاده سازی ایزو14001 و منافع حاصل از اجرای آن در بیمارستانهای سطح تهران است.مواد و روش ها: در این مطالعه پس از شناسایی عوامل موفقیت و منافع حاصل از پیاده سازی ایزو 14001 در بیمارستان های سطح تهران که موفق به استقرار این استاندارد شده اند، جهت درک اهمیت و تقدم نسبی این فاکتورها، از روش فرایندفرآیند تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است.یافته ها: نتایج نشان می دهد که مهمترین فاکتورهای موفقیت به لحاظ اهمیت تعهد مدیریتی، آموزش و تمرین، ارتباطات و روابط اجتماعی و مستندسازی و کنترل بوده و همچنین مهمترین فواید حاصل از اجرای ایزو 14001 به ترتیب کاهش هزینه در مدیریت پسماندها، افزایش آگاهی و تعهد کارکنان، بهبود شیوه های مدیریت ریسک، بهبود دستورالعمل ها و رویه های کاری می باشند.نتیجه گیری: از یافته های این مطالعه می توان دریافت که کدامیک از فاکتورهای موفقیت ایزو 14001 نیاز به توجه بیشتری توسط مدیران دارند و در زمان پیاده سازی در بیمارستان ها، در اولویت قرار می گیرند.

Evaluation of the Effectiveness of ISO14001 on Hospital Wastes Management Using AHP in Tehran Hospitals

Background: Lack of enough supervision, wrong and partial planning in the part of hospital residuals management cause high volume of production from variety of residuals which controlling them impose high costs to every society. In order to improve hospital wastes management, implementing a system of environmental management like ISO14001 can improve the environmental performance of organization and introduce the ways of solving problems to managers. The main objective of this study was to identify and prioritize the effective factors in the implementation of ISO 14001 and the benefits of its implementation in hospitals of Tehran.Methods: In this study, after the identification of success factors and benefits of ISO 14001 implementation in hospitals of Tehran, the method of analytical hierarchy process is used in order to understand the importance and relative priority of these successful important factors and their benefits.Results: Results show that the most important successful factors, based on the importance, are management commitment, education and training, communications and community relations and documentation and control. Also, the most important benefits, of ISO 14001 implementation, are cost reduction in waste management, increasing the awareness and commitment of staff, risk management practices improvement and work process and procedures improvement.Conclusion: Findings of the study indicate that which success factors of ISO 14001 requires more attention by managers and are in priority while implementing them.