ارائه‌ی الگوی نیمه‌کمی مبتنی بر شاخص تعهد مدیریت مهندسی رزیلینسی در ارزیابی سطح آمادگی در برابر شرایط اضطراری بیمارستان‌ها در محیط فازی (مطالعه‌ی موردی بیمارستان‌های منتخب فراجا در سال 1400)

سابقه و هدف: شاخص تعهد مدیریت شاخص اصلی در مهندسی رزیلینسی است. در این مطالعه، نوعی روش ارزیابی ریسک نیمه‌کمی مبتنی بر روش تحلیل سلسله‌مراتبی فازی برای شاخص تعهد مدیریت، در ارزیابی سطح رزیلینسی دو بیمارستان منتخب پیاده‌سازی شد.مواد و روش‌‌ها: در ابتدا، ابزارهای ارزیابی شامل پرسش‌نامه‌ی تحلیل سلسله‌مراتبی هفده‌سوالی، فرم ارزیابی ریسک تعهد مدیریت چهارسوالی و فرم ارزیابی ریسک تعهد مدیریت تلفیقی با ایمنی، بهداشت و محیط زیست دوسوالی طراحی شد و روایی آن‌ها مشخص شد. سپس، این پرسش‌نامه‌ها در دو بیمارستان الغدیر تبریز و خاتم‌الانبیای بندرعباس وابسته به فراجا توزیع شدند و با روش‌های آماری تحلیل شدند.یافته‌ها: در ارزیابی پرسش‌نامه‌ی تحلیل سلسله‌مراتبی فازی، مشخص شد که سطح رزیلینسی از وزن 15.25 در سال 1398، به وزن 36.37 در سال 1399 افزایش یافته است. همچنین، سطح آمادگی اجتماعی، اشتراکی و ریسک رزیلینسی در دو بیمارستان بررسی‌شده به‌ترتیب 0.97، 0.17، 0.03، 0.96، 0.11 و 0.04 است. همچنین، مقدار آمادگی تجمعی بعد تعهد مدیریت مبتنی بر ایمنی، بهداشت و محیط زیست این دو بیمارستان به‌ترتیب 0.81 و 0.74 است.نتیجه‌گیری: بر اساس این نتایج، پیشنهاد می‌شود که بیمارستان‌های منتخب بر پارامترهای تاثیرگذار معرفی‌شده در ابزارهای ارزیابی این مطالعه تمرکز کنند تا سطح رزیلینسی‌شان افزایش یابد.

presenting a semi-quantitative model based on the resiliency engineering management commitment index in assessing the level of preparedness against emergency situations of hospitals in a fuzzy environment (case study: selected faraja hospitals in 2021)

background and objective: the main index in resilience engineering is the management commitment index. this study implemented a semi-quantitative risk assessment method based on the fuzzy hierarchical analysis method for the management commitment index to evaluate the resilience level of two selected hospitals.materials and methods: first, evaluation tools were designed, and their validity was determined. they included a 17-question hierarchical analysis questionnaire, a four-question management commitment risk assessment form, and a two-question integrated management commitment risk assessment form with safety, health, and environment. they were then distributed at al-ghadir hospital in tabriz and khatam al-anbia hospital in bandar abbas (affiliated with faraja) and analyzed with relevant statistical methods.results: the evaluation of the fuzzy hierarchical analysis questionnaire showed that the level of resilience had increased from 15.25 in 2018 to 36.37 in 2019. additionally, the levels of social readiness, sharing, and resilience risk were 0.97, 0.17, and 0.03 in al-ghadir hospital and 0.96, 0.11, and 0.04 in khatam al-anbia hospital, respectively. moreover, the cumulative readiness value of management commitment based on safety, health, and environment in these two hospitals was 0.81 and 0.74, respectively.conclusion: based on the results, it is suggested that the selected hospitals focus on the effective parameters introduced in the evaluation tools of this study to increase their resilience level.