بررسی ارتباط میان هوش هیجانی و استرس شغلی با رفتار ایمنی صادرکنندگان مجوز کار در یکی از صنایع نفت

سابقه و هدف: با توجه به اینکه هوش هیجانی در پیشگیری از رفتار ناایمن و نحوه برخورد مناسب با استرس‌های محیط کار نقش مهمی دارد، این مطالعه با هدف بررسی ارتباط میان هوش هیجانی و استرس شغلی با رفتار ایمنی صادرکنندگان مجوز کار در یکی از صنایع نفت تهران در سال 1399 انجام شده است. مواد و روش‌‌ها: این پژوهش از نوع توصیفی تحلیلی مقطعی است که روی 300 نفر از کارکنان یک پالایشگاه نفت در تهران انجام شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسش‌نامه اطلاعات دموگرافیک، پرسش‌نامه هوش هیجانی سیبریا شرینگ، پرسش‌نامه استرس شغلی پارکر و دکوتیس استفاده شد. همچنین برای بررسی رفتار از یک پرسش‌نامه رفتاری با 23 سوال استفاده شد که رعایت ایمنی و مشارکت ایمنی را بررسی می‌کرد و مهدی‌نیا و همکاران آن را طراحی و اعتباربخشی کرده‌اند. برای به‌دست آوردن درصد رفتار ایمن به‌صورت مشاهده‌ای از یک چک‌لیست رفتاری استفاده شد که 5 مورد از رفتارهای مهم صادرکنندگان مجوز کار را می‌سنجید که جزء دستورالعمل مجوز کار و در حوادث گذشته نیز تاثیرگذار بود.یافته‌ها: در این مطالعه درصد رفتار ایمن صادرکنندگان مجوز کار 40.57 و میزان استرس و هوش هیجانی آن‌ها به ترتیب 2.26 و 3.12 بود. دربررسی ارتباط با هوش هیجانی و درصد رفتار ایمن، ارتباط معنی‌دار آماری (p=0.019) با ضریب همبستگی 0.161 وجود دارد. همچنین استرس شغلی با ضریب همبستگی 0.217 ارتباط معنی‌داری با هوش هیجانی دارد (p=0.001)اضطراب نیز با ضریب همبستگی 0.068 ارتباط معنی‌دار و معکوسی با درصد رفتار ایمن دارد (p=0.022).نتیجه‌گیری: بین صادرکنندگان مجوز کار در پالایشگاه، افراد با هوش هیجانی بیشتر استرس کمتری داشتند و در بین آن‌ها رفتار ایمنی بیشتری مشاهده شد.  

the relationship between emotional intelligence and job stress with safety behavior among work permit issuers in one of the oil industries

background and objective: due to the major role of emotional intelligence in the prevention of risky behavior and management of workplace stresses, the present study aimed to assess the relationship of emotional intelligence and job stress with safety behaviors among work permit issuers in one of the oil industries in tehran in 2020.materials and methods: this descriptiveanalytical crosssectional study was performed on 300 employees of an oil refinery in tehran. demographic information questionnaire, siberian schering emotional intelligence questionnaire, as well as parker and decotis job stress questionnaire were used to collect data. moreover, to examine safety behaviors, a 23item behavioral questionnaire which was developed by mehdi nia et al. and assesses safety compliance and safety participation was used. to obtain the percentage of safe behavior on an observational basis, a behavioral checklist of five important behaviors of work permit issuers that are part of the work permit guidelines and have been measured in past events was used.results: in this study, the percentage rates of safe behavior of work permit issuers, their stress levels, and emotional intelligence were reported as 40.57, 2.26, and 3.12, respectively. the assessment of the relationship between emotional intelligence and the percentage of safe behavior pointed to a statistically significant relationship (p=0.019) with a correlation coefficient of 0.161. moreover, job stress with a correlation coefficient of 0.217 demonstrated a significant relationship with emotional intelligence (p=0.001). anxiety with a correlation coefficient of 0.068 had a significant and inverse relationship with the percentage of safe behaviors (p=0.022).conclusion: as evidenced by the results of this study, among the permit issuers in the refinery, people with higher emotional intelligence experienced lower levels of stress and perform more safety behavior.