شناسایی و ارزیابی خطای انسانی در شبکه توزیع کم فشار (کم ولتاژ) با استفاده از روش fuzzy-heart

سابقه و هدف: حوادث شغلی ناشی از برق پنجمین علت مرگ‌های شغلی شناخته شده‌اند. یکی از علل عمده حوادث شغلی خطاهای انسانی است. به همین دلیل نقش انسان به‌عنوان یک عامل حادثه بسیار مهم است و باید این نقش در ارزیابی و تحلیل خطر در نظر گرفته شود. هدف این مطالعه ارائه روش ارزیابی خطای انسانی fuzzyherat است که با کمک آن می‌توان با استفاده از نظرات متخصصان، احتمال کمّی خطای انسانی را در شغل ایمن‌سازی شبکه‌های برقی برآورد کرد. مواد و روش‌‌ها: ابتدا وظایف موجود در سیستم توزیع برق با استفاده از روش hta(hierarchical task analysis) تحلیل شد. در گام بعد، عدد احتمال خطای عمومی آن وظیفه و سپس شرایط به‌وجودآورنده خطا برای هر وظیفه مشخص شد. سپس قضاوت کلامی متخصصان مرتبط در خصوص هر epcگرفته شد و این نظرات کلامی با استفاده از روش فازی به کمّی تبدیل و سپس احتمال خطای انسانی کل برای هر وظیفه محاسبه شد. درنهایت وظایف بر اساس احتمال خطای انسانی اولویت‌بندی شد.یافته‌ها: با انجام روش hta مشخص شد عملیات ایمن‌سازی شبکه‌های برق از پنج وظیفه اصلی تشکیل شده است. با انجام روش fuzzyheart، وظیفه قطع جریان برق بیشترین احتمال خطای انسانی را به خود اختصاص داد. نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد روش fuzzyheart ارائه‌شده، به‌طور موفقیت‌آمیزی در برآورد احتمال کمّی خطای انسانی به کار گرفته شده است. روش پیشنهادی شرایط به‌وجودآورنده خطا را شناسایی و سهم تاثیر مربوط به هر کدام از این شرایط را برآورد می‌کند.

Identification and Evaluation of Human Errors in Low Voltage Distribution Systems Using Fuzzy-HEART Technique

Background and Objective: Electricityrelated occupational accidents are the fifth leading cause of occupational death. One of the major causes of occupational accidents is human error; therefore, the human role as a cause of the accident is highly important and needs to be considered in risk assessment. This study aimed to present a FuzzyHuman error assessment and reduction technique (HERAT) technique, which can be used to estimate human error probability in the job of securing the electrical network using the experts #39; opinions.Materials and Methods: First, the tasks in the power distribution system were analyzed using the HTA(Hierarchical Task Analysis) method. In the next step, the general error probability of each task was determined, and then, the errorcausing conditions for each task were determined. Afterward, the linguistic terms of the relevant experts on each errorproducing condition were obtained, and then, these linguistic terms were quantified using the fuzzy method and the probability of total human error for each task was calculated. Finally, tasks were prioritized based on human error probability.Results: The employment of the HTA technique led to the finding that the operation of securing power grids consisted of five main tasks. The most likely human error was found to be the task of interrupting the power supply, which was revealed using the FuzzyHEART technique.Conclusion: The results showed that the proposed FuzzyHEART technique has been successfully applied in estimating the human error probability. The proposed method could identify the errorcausing conditions and estimate the impact contribution to each of these conditions.