پرسشنامه عمومی ارزیابی ارگونومیکی محیط اداری

سابقه و هدف: شرایط فیزیکی محیط کار تاثیر زیادی بر سلامت کارمندان و کیفیت کاری آن‌ها دارد. در این ارتباط، سنجش شرایط محیط کاری اداری می‌تواند مبنایی مناسب برای بهبود شرایط ارگونومیکی محیط کار کارمندان باشد. در این راستا، مطالعه حاضر با هدف طراحی و روان‌سنجی پرسشنامه‌ای معتبر به‌منظور سنجش محیط کاری اداری انجام شد. مواد و روش‌‌ها: با توجه به مبانی نظری ارگونومی و بررسی محیط اداری، پرسشنامه اولیه‌ 22 سوالی سنجش محیط کاری اداری طراحی شد. روایی صوری این پرسشنامه به‌صورت کیفی توسط چهار نفر از خبرگان ارزیابی گشت و روایی محتوایی آن (بررسی سوالات از نظر ضرورت، ارتباط، وضوح و سادگی) به روش کمی (cvr (content validity ratio) و cvi (content validity index)) توسط 20 نفر از خبرگان بررسی گردید. در ادامه، پرسشنامه به 203 نفر از کارمندان اداری شرکت مهندسی و توسعه گاز ایران ارائه شد و روایی سازه‌ای و پایایی آن از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ توسط نرم‌افزارspss 24 ، تحلیل عاملی تاییدی توسط نرم‌افزار amos 24 و محاسبه‌ شاخص‌هایave (average variance extracted) وcr (composite reliability) بررسی گردید. یافته‌ها: براساس نتایج روایی محتوا، 21 سوال پرسشنامه تایید شد و یک سوال رد گردید. میانگین نسبت روایی محتوا و میانگین شاخص روایی محتوا به‌ترتیب معادل 0.73 و 0.94 برآورد شد. نتایج بررسی روایی سازه‌ای و پایایی پرسشنامه نیز نشان دادند که شاخص‌های برازش تحلیل عاملی تاییدی، قابل‌قبول است. در این مطالعه ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه معادل 0.882 به‌دست آمد و میزان شاخص‌های ave و cr به‌ترتیب برابر با 0.57 و 0.96 گزارش گردید. نتیجه‌گیری: پرسشنامه 21 سوالی سنجش محیط کاری اداری از روایی (صوری، محتوایی و سازه‌ای) و پایایی مناسبی برای ارزیابی شرایط محیط کاری اداری از نظر ارگونومی (بعد روان‌شناسی مهندسی) برخوردار بوده و می‌تواند ابزاری کارآمد برای پژوهش‌های مرتبط باشد.

General Questionnaire for Ergonomic Assessment of Office Environment

Background and Objective: It is a widely held belief that the physical workplace environment exerts a profound effect on the health and performance of office employees. The assessment of administrative working environment can pave the way for the enhancement of ergonomic conditions of workplace environment. With this background in mind, the present study aimed to design a valid and psychometrically evaluated questionnaire for the assessment of administrative work environment.Materials and Methods: Based on the theoretical foundations of ergonomics and the assessment of administrative work environment, a 22item questionnaire for the evaluation of administrative workplace environment was designed. The face validity was evaluated by four experts and the content validity of the questionnaire (queries on necessity, relevance, clarity, and simplicity) was evaluated by 20 experts using the quantitative method (CVR and CVI). Thereafter, the questionnaire was administered to a total number of 203 employees of Iranian Gas Engineering and Development Company. Structural validity and reliability of the questionnaire were assessed by Cronbach's alpha coefficient using SPSSsoftware (version 24), and confirmatory factor analysis was performed in AMOS software (version 24) evaluating AVE and CR indices.Results: Based on the results of content validity, 21 questions were approved and 1 question was rejected. The mean content validity ratio and the mean content validity index were reported as 0.73 and 0.94, respectively. In addition, the results of the structural validity and reliability of the questionnaire demonstrated that confirmatory factor analysis fit indices were acceptable; moreover, Cronbach's alpha coefficient for the whole questionnaire was measured at 0.882 and AVE and CR indices were estimated at 0.57 and 0.96, respectively.Conclusion: As evidenced by the obtained results, the newly developed 21item questionnaire for administrative workplace environment assessment enjoys an appropriate validity and reliability to evaluate the conditions of the administrative workplace environment concerning ergonomy (engineering psychology dimension), and can be administered as an effective tool in related research.