بررسی ارتباط استرس های شغلی با قابلیت کاری کارکنان و عملکرد بیمارستان تخت جمشید کرج

مقدمه: علیرغم خسارت سنگینی که استرس های محیط کار می تواند بر سلامت جسمی-روانی افراد و نهایتاً بهره وری سازمان ها داشته باشد، در داخل کشور به این موضوع توجه چندانی نشده است. هدف از این پژوهش، بررسی نقش استرس در قابلیت کاری و وقوع حادثه بر عملکرد بیمارستان تخت جمشید کرج است.روش بررسی: در این مطالعه استرس شغلی به‌عنوان متغیر مستقل، شاخص قابلیت کاری و حوادث شغلی به‌عنوان متغیرهای میانجی و عملکرد بیمارستان به‌عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شد. جامعه آماری کلیه کارکنان بیمارستان تخت جمشید با تعداد 636 کارمند بود که با استفاده از فرمول کوکران 240 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. به‌منظور گردآوری داده ها نیز از پرسشنامه های استاندارد شاخص توانایی انجام کار، استرس شغلی و عملکرد کارکنان آگی نیز استفاده شد.یافته ها: میانگین کلی مولفه های استرس شغلی، قابلیت کاری و عملکرد بیمارستان به ترتیب 3.06، 22.2 و 3 حاصل شدند. نتایج مدل‌سازی معادلات ساختاری نشان داد که استرس شغلی بر قابلیت کار تاثیر منفی داشت (0.87 =2^r)، قابلیت کار بر نرخ حوادث تاثیر منفی داشت (0.34 =2^r)، استرس شغلی بر نرخ حوادث شغلی تاثیر معنی داری دارا بود (0.68 =2^r) و نرخ حوادث شغلی نیز تاثیر منفی بر عملکرد بیمارستان داشته است (0.62 =2^r).نتیجه گیری: در یک جمع بندی می توان اظهار داشت که اثر استرس های شغلی بر روی کاهش قابلیت کاری کارکنان و در نتیجه کاهش عملکرد بیمارستان چشمگیر بوده و کنترل استرس در محیط کار این بیمارستان می تواند در کاهش حوادث شغلی و بهبود عملکرد بیمارستان موثر باشد.

The relationships between work stress with work ability of employees and performance of Takhte Jamshid hospital in Karaj

Introduction: Although the physical and mental health of workers and, as a result, the productivity of organizations are influenced by the stress in the working environment, this issue has rarely been addressed in the literature. This research was therefore conducted to quantify the effects of stress on work ability, the incidents rate, and the performance of Takhte Jamshid hospital in Karaj.Methods: The main variables were work stress (an independent variable), work ability index and the workrelated incidents (as mediator variables), and hospital performance (as the dependent variable). Based on Cochran equation, 240 employees out of the total population of 636 were selected and then surveyed using the standard questionnaires developed by Agiuns regarding work ability index, work stress, and the employee work performance.Results: Based on the results, mean values of work stress, working ability, and the hospital performance were 3.06, 22.2, and 3, respectively. According to the structural equation modeling, work stress significantly affected both working ability (R2 = 0.87) and workrelated incidents (R2= 0.68). It was also found that the work ability affected the incidents rate (R2= 0.34). Finally, the work incident rate had a substantial effect on the hospital performance (R2= 0.62).Conclusion: Based on this study, work stress clearly affected the work ability of employees and the resulting performance of the hospital. Then, it is expected that mitigation of work stress can lead to a lower rate of work incidents and higher quality of hospital performance.