رابطه استرس شغلی با عملکرد واحدهای بهداشتی- درمانی مرکز بهداشت شهرستان همدان

مقدمه : از آنجا که نیروی انسانی وکارکنان ازمهمترین سرمایه های یک سازمان به شمار می روند بررسی و شناسایی عوامل مرتبط با این منابع که می توانند بر عملکرد و استرس شغلی آنها موثر باشند از اهمیت روز افزونی برخوردار شده است بر این اساس پژوهش حاضربه بررسی رابطه استرس شغلی با عملکرد واحد های مختلف بهداشت و درمان پرداخته است.روش بررسی :پژوهش حاضر یک مطالعه مقطعی است که جامعه مورد مطالعه آن کلیه کارمندان بهداشتی مراکز بهداشتیدرمانی شهری و روستایی شهرستان همدان بودند:که شامل 150 نفربوده وکلیه آنها مورد بررسی قرارگرفتند، پرسشنامه ها شامل پرسشنامه استرس آراس الیوت (1994) و چک لیست های سالیانه با وزرات بهداشت است که داده ها با آزمونهای پیرسون وتی مستقل وبا نرم افزار16 spss مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفت.یافته ها: میانگین سطح استرس و عملکرد به ترتیب 55.16 ،79.64 که به ترتیب واحد بهداشت خانواده 55.14، 78.21 واحد مبارزه با بیماریها 57.06، 76.87 و واحد بهداشت محیط و حرفه ای 54.03 ،83.31 بود. نتایج نشان داد که سطح استرس کارکنان باعملکرد واحدها رابطه معنی دار و منفی (0.001>p) داشت و همچنین سن با عملکرد رابطه معنی دار مثبت (0.001>p) و با استرس رابطه معنا دار منفی (0.001>p) داشت.نتیجه گیری: با توجه به تائید رابطه سطح استرس وعملکرد کارکنان واینکه منابع انسانی عامل کلیدی تعیین کیفیت، دسترسی وهزینه مراقبت های بهداشتی و درمانی می باشند، توصیه میشود مدیران برای کاهش سطح استرس وبرای افزایش بهره وری برنامه ریزی واقدامات موثرانجام دهند .

Relationship between Occupational Stress and the Performance of Health Care Units in Hamadan Health Center, Iran

Introduction: Since human resources and employees are one of the most important assets of organization, identification of factors associated with these resources that can affect their performance and job stress is becoming increasingly important to study.The present study examined the relationship between job stress and the performance of different health units.Methods: The present study is a crosssectional study.All of the health care workers of urban and rural health centers in Hamadan city were included in this study.The study population included 150 people and all of them were examined.The questionnaires included the Stress Relief Elliot(1994)and an annual checklist provided by the Ministry of Health.The data analyzed in SPSS software with Pearson and independent ndash;T test.Results: The mean of stress level and performance were55.16, 79.64 which respectively was 55.14, 78.21in family Health unit, 57.06 and 76.87 in Disease control unit and 54.03, 83.31in Occupational and Environmental Health unit respectively.The results showed that the significant and negative relationship between employees stress and performance of units (p=0.001).The results also showed that age had a significant positive correlation with service history and performance (p =0.001) and negative significant relation with stress (p =0.001).conclusion: Regarding the confirmation of relationship between stress level and staff performance that shown in this study, and the fact that human resources are the key factor in determining the quality, accessibility and cost of health care, it is recommended that managers take effective actions for reducing stress and increasing productivity planning.