شناسایی و اولویت بندی فرصت‌ها و تهدیدهای استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در گردشگری ایران

امروزه ظهور فنّاوری‌های دیجیتال صنعت گردشگری را به‌طرز چشمگیری تغییر داده است که واقعیت مجازی (vr) ازاین‌دست فنّاوری‌های مدرن به شمار می‌رود. فنّاوری واقعیت مجازی، علی‌رغم ظرفیت‌های فراوان، هنوز در مقصدهای گردشگری ایران به‌طور گسترده استفاده نشده است. بنابراین، این پژوهش بر آن است تا فرصت‌ها و تهدیدهای استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در گردشگری الکترونیکی در ایران را بررسی کند. با توجه به اهمیت صنعت گردشگری در اقتصاد کشورها و تاثیر استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در سازمان‌های فعال این صنعت، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌بندی فرصت‌ها و تهدیدهای استفاده از فنّاوری واقعیت مجازی در صنعت گردشگری ایران انجام شده است. این هدف با استفاده از روش تحقیق آمیخته در دو بخش کیفی و کمّی انجام‌شده است. در بخش کیفی، از روش تئوری زمینه‌ای و، در بخش کمّی، از روش تحلیل استنباطی استفاده‌ شده است. همچنین، جامعهٔ آماری در بخش کیفی شامل 10 نفر از خبرگان و مدیران و استادان و در بخش کمّی از 45 خبره شامل استادان دانشگاه، مدیران سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران و مدیران آژانس‌های مسافرتی کمک گرفته شده است. بر اساس نتایج حاصله، فرصت‌های چهارگانهٔ به‌دست‌آمده به‌ترتیب شامل فرصت‌های اقتصادی، فنّاوری، اجتماعی و سیاسی هستند که، در میان فرصت‌های اقتصادی، متغیر امکان تجربهٔ مقصد پیش از سفر در اولویت اول قرار گرفت. همچنین، تهدیدها به‌ترتیب شامل تهدیدات اجتماعی، اقتصادی و فنّاوری است که، در میان تهدیدهای اجتماعی، متغیر محدود شدن دوستی‌ها و صمیمیت‌هایی که در گردشگری سنتی اتفاق می‌افتد اولویت اول را به خود اختصاص داد.

examining the opportunities and threats of using vr technology in electronic tourism in iran

today, the emergence of digital technologies has significantly changed the tourism industry, and virtual reality (vr) is considered one of these modern technologies. despite its great potential, virtual reality technology has not yet been widely used in iran’s tourist destinations. therefore, this research aims to examine the opportunities and threats of using vr technology in electronic tourism in iran. considering the importance of the tourism industry in the economy of countries and the impact of vr technology on the active organizations in this industry, the present research aims to identify and prioritize the opportunities and threats of using vr technology in the iranian tourism industry. this objective has been achieved using a mixed research method in two qualitative and quantitative parts. in the qualitative part, the grounded theory method was used, and in the quantitative part, the inferential analysis method was employed. the qualitative sample included 10 experts, managers, and professors, and the quantitative sample included including university professors, managers of the cultural heritage, handicrafts, and tourism organization of tehran province, and managers of travel agencies. based on the results, the identified opportunities are ranked as economic, technological, social, and political, respectively, with the variable of experiencing the destination before travel being the top priority among economic opportunities. the threats are ranked as social, economic, and technological, respectively, with the top priority among social threats being the limitation of friendships and intimacy that occur in traditional tourism.