ارائۀ الگویی شناختی از فراترکیب عوامل موثر در حمایت ساکنان از توسعۀ پایدار گردشگری سلامت (مورد مطالعه: شهرک سلامت اصفهان)

شناخت عوامل موثر در حمایت ساکنان از توسعۀ پایدار گردشگری سلامت ازطریق بازاریابی گردشگری سلامت با هدف جبران بخشی از خسارت واردشده به صنعت گردشگری در همه‌گیری کووید-19 ضروری است. پژوهش حاضر با هدف ارائۀ الگویی جامع از فراترکیب عوامل موثر در حمایت ساکنان از توسعۀ پایدار گردشگری سلامت و شناسایی اثرگذارترین عوامل انجام شده است. پژوهش از نوع اکتشافی و کاربردی است و در دو گام انجام شده است. در گام نخست، با مرور نظام‌مند پژوهش‌های پیشین و استفاده از روش فراترکیب عوامل مذکور مشخص و طبقه‌بندی شدند. در گام دوم، گراف روابط علّی معلولی با استفاده از نگاشت شناختی فازی ترسیم و موثرترین عوامل مشخص شدند. نمونۀ آماری 12 نفر از خبرگان بودند که به روش هدفمند انتخاب شدند. یافته‌های گام اول بیانگر 46 عامل در 9 بعد بود. ابعاد مذکور (به‌استثنای متغیرهای جمعیت‌شناختی) برای رسم گراف وارد گام دوم پژوهش شدند. براساس یافته‌های پژوهش، تاثیرگذارترین ابعاد در گراف به‌ترتیب عبارت‌اند از: تاثیرات مثبت (2.75) و منفی ادراک‌شده از گردشگری سلامت (2.72)، سطح درگیری ساکنان در گردشگری سلامت (2.16)، عملکرد ادراک‌شدۀ دولت و مقصد (1.80)، نظر ساکنان دربارۀ گردشگری سلامت (1.52)، اعتماد (1.06)، شاخص‌های وابستگی ساکنان (0.80) و درنهایت، نگرش ساکنان دربارۀ کیفیت زندگی و محل اقامت (0.08). درمجموع، نتایج علاوه‌بر افزایش دانش نظری به‌منظور بازاریابی موثرتر گردشگری سلامت کاربرد دارد.

provide a cognitive model of meta-synthesis of factors affecting residents’ support for sustainable development of health tourism (case study: isfahan healthcare town)

in order to compensate part of the damage to the tourism industry in the covid-19 epidemic, through health tourism marketing, understanding the factors affecting residents’ support for the sustainable development of health tourism is essential; therefore, the present study aims to provide a comprehensive model of a meta-synthesis of factors affecting residents’ support for sustainable development of health tourism and identify the most effective factors. the research is exploratory and applied, and has been done in two steps. in the first step, the mentioned factors were identified and classified by systematic review of previous researches and using meta-synthesis technique. then, in the second step, the graph of causal relationships was plotted using fuzzy cognitive mapping and the most effective factors were identified. the statistical sample consisted of 12 experts who were purposefully selected. the findings of the first step showed 46 factors in 9 dimensions. the mentioned dimensions (with the exception of demographic variables), entered the second step of the research to draw a graph. the findings showed that the most effective dimensions in the graph are: perceived positive (2.75) and negative effects of health tourism (2.72), the level of involvement of residents in health tourism (2.16), perceived proceeds of government and destination (1.80), residents’ opinion about health tourism (1.52), trust (1.06), indicators of residents’ dependence (0.80), residents’ attitudes about quality of life and residence (0.08). in general, the results in addition to increasing theoretical knowledge, has applications for more effective marketing of health tourism.