|
|
|
|
ارائه چارچوب پذیرش گردشگری الکترونیک با استفاده از روش فراترکیب
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رونقی محمدحسین ,دهقانی مسعود
|
|
منبع
|
گردشگري و توسعه - 1399 - دوره : 9 - شماره : 4 - صفحه:49 -62
|
|
چکیده
|
گردشگری الکترونیکی، دیجیتالی کردن تمام فرایندها و زنجیره ارزش در صنایع گردشگری، مسافرت، مهمان نوازی و پذیرایی است که سازمانها را قادر می سازد تا کارآیی و اثربخشی خود را ارتقا بخشند. فراگیری و نوآوری های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات امکان دستیابی به کانال های مختلفی را برای کاربران گردشگری ایجاد کرده است. در این حوزه مطالعات متعددی در حوزه گردشگری انجام شده است و عوامل مختلف موثر بر پذیرش این راه های ارتباطی شناسایی شده است. این پژوهش با هدف ارائه چارچوبی جامع جهت پذیرش گردشگری الکترونیک انجام شده است. با استفاده از روش فراترکیب بیش از 273 مقاله در حوزه گردشگری الکترونیک مورد ارزیابی قرار گرفت با استفاده از تحلیل محتوا ابعاد و کدهای مربوطه استخراج و میزان اهمیت و اولویت هر یک به کمک روش کمّی آنتروپی شانون تعیین شده است. بر اساس یافته ها مشخص گردید کدهای امنیت، رضایت کاربران و کارکردگرایی دارای بیشترین ضریب اهمیت می باشند. در نهایت پس از طی گام های پژوهش چارچوب نهایی پذیرش گردشگری الکترونیک ارائه گردید.
|
|
کلیدواژه
|
گردشگری الکترونیک، پذیرش، امنیت، فراترکیب، آنتروپی شانون
|
|
آدرس
|
دانشگاه شیراز, دانشکدۀ اقتصاد, بخش مدیریت, ایران, دانشگاه ولایت, دانشکدۀ علوم مدیریت, گروه مدیریت دولتی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
A Framework for E-tourism Acceptance by Meta-Synthesis Method
|
|
|
|
|
Authors
|
Ronaghi Mohammad Hossein ,Dehghani Masoud
|
|
Abstract
|
Etourism is the digitization of all the processes and value chains in the tourism, travel, hospitality and catering industries that enable organizations to maximize their efficiency and effectiveness. Ubiquitous and highly innovative ICTs provide different channels for consumers to use tourism services; thus, studies on etourism are numerous and fragmented. Different factors account for how consumers embrace these channels. This research aims to design an etourism acceptance framework using Metasynthesis method. In order to design and explain a comprehensive model, all dimensions of Etourism have been identified through systematic literature review using 273 papers and MetaSynthesis method. Then the importance and priority of each proposed dimension was determined using Shannon quantitative method based on content analysis. The results reveal security, consumer satisfaction and Functionality are the major criteria in Etourism acceptance. At the end the research results demonstrate a comprehensive framework for etourism acceptance. Keywords: Etourism, acceptance, Security,, MetaSynthesis, Shannon Entropy
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|