تاثیرگذاری زیرساخت گردشگری بر انتخاب مقصد مطالعه موردی: شهر اصفهان

هدف از پژوهش حاضر تبیین تاثیر زیرساخت گردشگری بر انتخاب مقصد به صورت مستقیم و غیرمستقیم (با توجه به متغیرهای واسطه‌ای «بازاریابی گردشگری، رضایت گردشگر، تصویر مقصد قبل از بازدید و تصویر ادراک‌شده از مقصد») است. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نوع توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را گردشگران داخلی شهر اصفهان تشکیل دادند که در بازه زمانی شهریور تا آبان ماه 1397 از شهر اصفهان بازدید کرده بودند. به منظور جمع‌آوری اطلاعات، نمونه 384 نفری از جامعه آماری به روش تصادفی ساده انتخاب شد و پرسشنامه پژوهش در اختیار ایشان قرار گرفت و درنهایت 352 پرسشنامه معتبر به دست آمد. جهت تجزیه‌وتحلیل اطلاعات از روش تحلیل مسیر و نرم‌افزار amous و spss استفاده شد. در تجزیه‌وتحلیل اطلاعات، میزان تاثیرگذاری زیرساخت گردشگری بر انتخاب مقصد محاسبه و برابر با 662/ 0 به دست ‌آمد. همچنین در ارتباط با متغیرهای واسطه‌ای نتایج نشان داد به ترتیب، رضایت گردشگر، بازاریابی مقصد، تصویر مقصد قبل از بازدید و تصویر ادارک شده از مقصد، بیشترین تاثیر را در انتخاب مقصد گردشگری دارند، لذا با توجه به نحوه و میزان تاثیر زیرساخت گردشگری و متعاقباً متغیرهای واسطه‌ای بر انتخاب مقصد، در جهت افزایش بازدید از شهر اصفهان توسط گردشگران داخلی، به ترتیب لزوم توجه به بهبود رضایت گردشگر، بازاریابی مقصد، تصویر مقصد قبل از بازدید و تصویر ادارک شده از مقصد، با بهره‌گیری از بهبود زیرساخت گردشگری مورد تاکید قرار گرفت.

Influence of Tourism Infrastructure on Destination Selection (Case study: Isfahan city)

The purpose of current study is to measure the impact of tourism infrastructure on destination selection (due to the intermediate variables &tourism marketing, tourists’ satisfaction, previsit image and perceived image of the destination&). This is an applied descriptivecorrelation research. The statistical population of the study consisted of domestic tourists in Isfahan who visited Isfahan during from September to November 2018. 384 people from the statistical population were selected by simple random sampling method and a questionnaire was provided to them. Finally, 352 valid questionnaires were obtained. Data analysis was done through Path analysis using AMOUS and SPSS software. The conceptual model of the research was confirmed. In addition, the results of the model analysis showed that tourism infrastructure, tourist satisfaction, destination marketing, previsit image, and perceived image of the destination have the most impact on the choice of tourism destination, respectively. In analyzing information, the impact of tourism infrastructure on the destination choice was calculated and equal to 0.662. in relation to the mediating variables, the results showed respectively tourist satisfaction, destination marketing, previsit image, and perceived image of the destination have the greatest impact in choosing the destination. Therefore, considering the method and the effect of tourism infrastructure and consequently the intermediate variables on the choice of destination, in order to increase the visit of city of Isfahan by domestic tourists, accordingly, the need to pay attention to improve the tourist satisfaction, destination marketing, previsit image, and perceived image of the destination has been emphasized by utilizing infrastructure improvements.