>
Fa   |   Ar   |   En
   بررسی رابطه و میزان تاثیر عوامل موثر بر وفاداری گردشگران نسبت به مناطق گردشگری مطالعه موردی: شهرستان های مسجدسلیمان، اندیکا و لالی؛  
   
نویسنده احمدی علیرضا ,آجیلی عبدالعظیم ,فروزانی معصومه ,یزدان پناه مسعود
منبع گردشگري و توسعه - 1395 - دوره : 5 - شماره : 8 - صفحه:1 -16
چکیده    وفاداری یک گردشگر به مقصد خاص موضوعی کلیدی در مدیریت گردشگری است. به طوری که امروزه مفهوم وفاداری به عنوان یک نیروی محرک اصلی و یکی از شاخص های مهم موفقیت در بازاریابی و منابع گردشگری به رسمیت شناخته شده است. بنابراین این پژوهش با هدف بررسی رابطه و میزان تاثیر عوامل موثر بر وفاداری گردشگران نسبت به مناطق گردشگری شهرستان های مسجدسلیمان، اندیکا و لالی در استان خوزستان انجام شد. جامعه آماری پژوهش، تمامی گردشگران ورودی به نقاط گردشگری هر سه شهرستان در سال 94 بودند که نمونه‌ای به حجم 250 نفر از میان آنها به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای سهمیه ای انتخاب شد. در این پژوهش توصیفی تحلیلی، جمع آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه محقق ساخت انجام گرفت که روایی آن توسط متخصصان امر و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفا کرونباخ تائید شد (0.780تا 0.945 =α). تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از spss انجام شد که نتایج حاصل از ضریب همبستگی پیرسون نشان داد متغیر وفاداری با متغیرهای انتظارات، کیفیت درک شده، ارزش درک شده، وجهه استنباط شده، تعهد و رضایت رابطه آماری معنی داری در سطح 1% دارد. همچنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد سه متغیر رضایت، تعهد و تصویر (وجهه استنباط شده) قادرند در مجموع 69.6 درصد از تغییرات در متغیر وفاداری را تببین کنند.
کلیدواژه گردشگران، مناطق گردشگری، رضایت، وفاداری، مدل رضایت­مندی
آدرس دانشگاه کشاورزی و منابع طبیعی خوزستان, ایران, دانشگاه کشاورزی و منابع طبیعی خوزستان, گروه ترویج و آموزش کشاورزی, ایران, دانشگاه کشاورزی و منابع طبیعی خوزستان, گروه ترویج و آموزش کشاورزی, ایران, دانشگاه کشاورزی و منابع طبیعی خوزستان, گروه ترویج و آموزش کشاورزی, ایران
 
   Investigating the Relationship and the Effects of Loyalty Influencing Factors of the Tourists Towards Tourist Areas, the Case of Masjed Soleiman, Andika and Lali  
   
Authors Ajili Abdolazim ,Ahmadi Alireza ,Yazdanpanaah Masoud ,Forouzani Masoumeh
  
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved