رابطه مهارت ‌های مدیران موثر با رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان در دانشگاه علوم دریایی امام خمینی (ره) نوشهر

هدف اصلی این تحقیق رابطه مهارت های مدیران موثر با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در دانشگاه علوم دریایی امام خمینی(ره) نوشهر بود. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی انتخاب شد. جامعه آماری به تعداد 85 نفراز کارکنان که دارای مشاغل کلیدی در دانشگاه بودند و  بر اساس جدول کرجسی و مورگان با روش تصادفی طبقه ای تعداد 70 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه استاندارد، مهارت های مدیران موثر وتن و کامرون(با اعتبار 0/78) و رفتار شهروندی سازمانی ارگان (با اعتبار 0/84) بود. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمونهای t و ضریب همبستگی پیرسون) از طریق نرم افزار spss اجرا شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین مهارت های ارتباطی مدیران با رفتار شهروند ی سازمانی رابطه  معنادار وجود دارد. همچنین رابطه مهارت های ارتباطی مدیران با کل مولفه های رفتار شهروندی سازمانی (شامل:وجدان کاری، نوع دوستی،آداب اجتماعی،جوانمردی و ادب و نزاکت) نیز معنادار شد.

The Relationship Between Organizational Citizenship Behavior Management Skills And Efficiency Of Human Resources

The main objective of this research was investigating the relationship between organizational citizenship behavior management skills and efficiency of human resources in Imam Khomeini maritime university of Nowshahr. The research method in this study was descriptive and correlational. The population was 85 of the university employees who have key positions and based on Morgan table with stratified random sampling, 70 persons were selected. Data were collected using two standard questionnaires, effective management skills Whetten and Cameron (0.78 validity) and organizational citizenship behavior of organization (0.84 validity), respectively. Data analysis, descriptive and inferential statistics (Ttest and Pearson correlation coefficient) was conducted through SPSS software. The results showed that the relationship between managers’ communication skills and organizational citizenship behavior is significant. Also the relationship between managers’ communication skills and organizational citizenship behavior (such as work ethic, altruism, social etiquette, chivalry and courtesy) was also significant.