طراحی مدل سرمایه اخلاقی سازمان با تاکید بر آموزش در صنعت حمل‌ونقل دریایی (موردمطالعه: اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندران)

امروزه، اخلاق به‌عنوان یکی از مهم‌ترین انواع سرمایه، نقش موثری در تداوم حیات سازمان‌ها ایفا می‌نماید. هدف پژوهش حاضر، شناسایی مولفه‌های سرمایه اخلاقی سازمان و ارائه مدلی از آن با تاکید بر آموزش در صنعت حمل‌ونقل دریایی می‌باشد. نوع پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر اجرا ترکیبی است. جامعه آماری متشکل از مدیران و کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندران به تعداد380 نفر می‌باشد که در بخش کیفی، 18 نفر و در بخش کمی با استفاده از فرمول کوکران، تعداد200 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، مصاحبه و پرسشنامه محقق ساخته بود. جهت تحلیل مصاحبه‌ها، روش تحلیل محتوای قراردادی مورداستفاده قرار گرفت و مدل اولیه سرمایه اخلاقی سازمان استخراج شد. جهت سنجش و برازش مدل، روش تحلیل عاملی تاییدی با نرم‌افزار لیزرل انجام شد. همچنین با استفاده از شاخص‌های kmo و بارتلت، کفایت داده‌ها تاییدشده و بار عاملی تمامی گویه ها بالاتر از 0.3 محاسبه و مدل طراحی‌شده مورد تائید قرار گرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد مولفه‌های سرمایه اخلاقی سازمان شامل: رهبری اخلاقی، فرهنگ اخلاقی، جو اخلاقی، شهرت سازمان، سازمان‌ اخلاق محور، وفاداری اخلاقی، محتوای اخلاقی خدمات، فروش اخلاق محور و مسئولیت‌پذیری اخلاقی می‌باشد. همچنین متغیر آموزش توانست نقش میانجی معناداری را در ارتباط میان مولفه‌های اخلاقی و سرمایه اخلاقی سازمان ایفا ‌نماید که ‌بایستی با تدوین برنامه‌های راهبردی، سعی در حفظ و ارتقاء آن نمود.

designing the ethical capital model of the organization with emphasis on training in the maritime transport industry (case study: general administration of ports and maritime of mazandaran province)

today, ethics as one of the most important types of capital, plays an effective role in the survival of organizations. the purpose of this study is to identify the components of organizational ethical capital and present a model of it with emphasis on education in the maritime transport industry. the type of research is applied in terms of purpose and mixed in terms of implementation. the statistical population consists of 380 managers and employees of the general administration of ports and maritime affairs of mazandaran province. in the qualitative section, 18 people and in the quantitative section, using cochran’s formula, 200 people were selected by simple random sampling. data collection tools were interviews and a researchermade questionnaire. to analyze the interviews, the method of contractual content analysis was used and the initial model of the organization’s ethical capital was extracted. in order to measure and fit the model, the confirmatory factor analysis method was performed with lisrel software. also, using kmo and bartlett indices, the adequacy of the data was confirmed and the factor load of all items was calculated above 0.3 and the designed model was approved. findings showed that the components of organizational ethical capital include: ethical leadership, ethical culture, ethical atmosphere, organizational reputation, ethical organization, ethical loyalty, ethical content of services, ethical sales and ethical responsibility. also, the variable of education was able to play a significant mediating role in the relationship between the ethical components and the ethical capital of the organization, which should be maintained and improved by formulating strategic plans.