بررسی تاثیر اقدامات منابع انسانی درک شده بر قصد ترک خدمت با در نظر گرفتن نقش میانجی مشارکت کارکنان، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی (موردمطالعه: کارکنان نداجا)

مدیریت منابع انسانی به عنوان متولی امر برنامه ریزی،سازماندهی،هدایت و رهبری،نظارت و کنترل منابع انسانینقش پر اهمیت تر در پیشبرد اهداف متعالی سازمان ایفا می کند. بنابراین سازمان ها باید تدابیری در پیش بگیرند که قبل از ترک خدمت در مرحله قصد آن، مشکلات را شناسایی و برطرف نمایند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر اقدامات منابع انسانی درک شده بر قصد خدمت با در نظر گرفتن نقش میانجی مشارکت کارکنان، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان نداجا می باشد. روش پژوهش توصیفی – پیمایشی مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری این پژوهش 8000 نفر از کارکنان نداجا می باشد که جهت جمع آوری داده ها پس از نمونه گیری با جدول مورگان و حذف برخی از پرسشنامه ها، در نهایت 383 در مجموع پرسشنامه 38 سوال می باشد اطلاعات جمع آوری شده از طریق نرم افزار های spss 24 و plssmart 2 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی و روایی آن نیز از طریق تحلیل بار عاملی (روایی همگرا) بررسی شدنتایجی که بر اساس یافته های تحقیق حاضر حاصل شده است حاکی از آن است که مدیران ارشد نداجا در حوزه مدیریت منابع انسانی باید با توجه بیشتر به تاثیر اقدامات مدیربرت منابع انسانی بر روی ترک خدمت کارکنان بواسطه ی عواملی چون: رفتار شهروندی سازمانی، مشارکت کارکنان و تعهد سازمانی، تمایل آنان به ترک خدمت را کاهش دهند.

surveying the impact of recognized human resource’s actions on the intention to abandon military service considering mediating role of personnel’s participation, organizational commitment and organizational citizenship behavior - case study: personnel of nedaja

the absence and intention of personnel to abandon military service are of those cases which have been attended by managers and researchers these days. the main objective of researcher to carry out current study is to show how human resource management’s actions can affect the intention of personnel to abandon military service directly or through participation of personnel, organizational commitment and organizational citizenship behavior as the intermediary variable. statistical society in this study include 8000 individuals of nedaja’s personnel which according to morgan table, 383 available individuals had chosen with non probabilistic sampling method.collecting data tool in this research is questionnaire which has been confirmed corresponding to accuracy and validity. this research’s data have been analyzed utilizing structural modeling via spss24 and smartpls.result of this study illustrated that human resource management’s actions affects personnel’s participation, organizational commitment, organizational citizenship behavior and the intention of personnel to abandon military service. besides, organizational commitment and personnel’s participation affect organizational citizenship behavior and also organizational citizenship behavior affect the intention of personnel to abandon military service. according to this finding it can be perceived that nedaja’s managers must reduce the intention of personnel to abandon military service regarding to human resource management’s actions, organizational citizenship behavior, personnel’s participation and organizational commitment.