امکان‌سنجی اجرای سیستم هوشمند تحلیل فواید سرمایه‌ اجتماعی در بازاریابی ورزشی و افزایش کیفیت خدمات

مقاله حاضر با هدف امکان‌سنجی اجرای یک سیستم هوشمند برای تحلیل فواید سرمایه‌ اجتماعی در بازاریابی ورزشی ارائه شده است تا جای رویکردهای سنتی تحلیل مورد استفاده قرار گیرد. بدین معنی که آیا اجرای یک سیستم هوشمند می‌تواند تحلیل‌های مفیدی را برای بازاریابی ورزشی با کمترین زمان و هزینه و نیروی انسانی فراهم آورد. رویکرد پژوهش کیفی و روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه‌ آماری و مشارکت‌کنندگان در این مقاله کلیه‌ کارکنان سازمان‌های ورزشی، فروشندگان وسایل ورزشی، و مشتریان بودند. نمونه‌ پژوهش با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله برفی از میان گروه‌های مشارکت‌کننده انتخاب شد. در مجموع از 50 شرکت‌کننده در میان 100 شرکت‌کننده به ‌عنوان منتخبان مصاحبه‌ای نیمه‌ساختاریافته به عمل آمد تا داده‌های مورد نیاز تولید شود. برای افزایش قابلیت اعتماد اطلاعات جمع‌آوری‌شده از معیارهای چهارگانه‌ ملاحظات فنی، ملاحظات کاربردی، ملاحظات اقتصادی، و ملاحظات آسایشی یافته‌ها و شانزده معیار فرعی استفاده شد. نتایج نشان می‌دهد می‌توان با استفاده از سیستم‌های هوشمند با صرف زمان و هزینه‌ کمتر به تحلیل فواید سرمایه‌ اجتماعی در بازاریابی ورزشی پرداخت. با تحلیل معیارهای بررسی‌شده مشخص می‌شود هوشمند شدن تحلیل‌ها سبب می‌شود تا در زمان و هزینه صرفه جویی ‌شود. بر اساس نظر منتخبان، وجود این سیستم هوشمند با کاربری آسان می‌تواند در بلندمدت تاثیرات بسیار زیادی در کیفیت خدمات ورزشی داشته باشد.

feasibility of implementing an intelligent system for analyzing the benefits of social capital in sports marketing and increasing the quality of services

this article aims to investigate the feasibility of implementing an intelligent system to analyze the benefits of social capital in sports marketing as a replacement for traditional analysis approaches. specifically, it examines whether the implementation of an intelligent system can provide useful analysis for sports marketing with the least time, cost and manpower. the research approach is qualitative and the research method is practical in terms of its goal. the statistical population and participants in this article are all employees of sports organizations, sellers of sports equipment, and customers. the research sample was selected from the participating groups using the snowball sampling method. a total of 50 participants out of 100 were selected for interviews to generate the required data.  to increase the reliability of the collected information, the four criteria of technical considerations, practical considerations, economic considerations and comfort considerations of the findings, along with sixteen sub-criteria have been used.  the results of this research indicate that it is possible to analyze the benefits of social capital in sports marketing by using intelligent systems with less time and cost. by analyzing the reviewed criteria, it is clear that the intelligence of the analysis will save time and money.