تاثیر سرمایه‌ اجتماعی بر مدیریت بحران سازمانی (مورد مطالعه: آموزش‌وپرورش استان خوزستان)

تحقیق پیش رو به منظور بررسی رابطه‌ بین مولفه‌های سرمایه‌ اجتماعی و مدیریت بحران سازمانی بین کارکنان آموزش‌وپرورش استان خوزستان انجام شد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر اجرا توصیفی است. جامعه‌ آماری پژوهش شامل کلیه‌ کارکنان اداره‌ کل آموزش‌وپرورش استان خوزستان (1540 نفر) بود که از بین آن‌ها تعداد 310 نفر از طریق روش نمونه‏گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع‏آوری داده‌ها از پرسشنامه‌‌ سرمایه‌ اجتماعی (رسول‌زاده‌ اقدم و همکاران، 1395) و پرسشنامه‌ مدیریت بحران (جهان‌بخش و همکاران، 1395) استفاده شد. داده‏ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون تحلیل شدند. نتایج یافته‌ها حاکی از این بود که بین مولفه‌های سرمایه‌ اجتماعی (اعتماد، مشارکت، انسجام) و مدیریت بحران‌های سازمانی کارکنان آموزش‌وپرورش خوزستان ارتباط معناداری وجود دارد. هر چه بر میزان سرمایه‌ اجتماعی کارکنان افزوده شود مدیریت بحران‌های اجتماعی نیز بیشتر خواهد شد.

the effect of social capital on organizational crisis management (case study: education in khuzestan province)

the current research was conducted to investigate the relationship between social capital and organizational crisis management among education workers in khuzestan province. this research is applied in terms of purpose and descriptive in terms of implementation. the statistical population of the research includes all the employees of the general department of education of khuzestan province (1540 people), of which 310 people were selected as a sample through simple random sampling. social capital questionnaire (rasol zadeh aghdam et al., 2015) and crisis management questionnaire (jahanbakhsh et al., 2015) were used to collect data. data were analyzed using pearson’s correlation coefficient. the results of the findings indicated that there is a significant relationship between social capital (trust, participation, and cohesion) and the management of organizational crises of khuzestan education staff; the more the amount of social capital of employees increases, the more the management of social crises will increase.