بررسی رابطه خشنودی شغلی با رفتار مدنی سازمانی و عملکرد شغلی در کارکنان برخی از کارخانه های اهواز

در این پژوهش رابطه خشنودی شغلی با رفتار مدنی سازمانی و عملکرد شغلی در کارکنان برخی از کارخانه های اهواز بررسی گردید . طبق فرضیه های تحقیق خشنودی شغلی با رفتار مدنی و و عملکرد شغلی کارکنان کارخانه های اهواز رابطه مثبت دارد و اینکه رابطه خشنودی شغلی با رفتار مدنی از رابطه آن با عملکرد شغلی قویتر است . نمونه این تحقیق 400 نفر از کارکنان کارخانه های اهواز بودند که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند .روشهای آماری ضریب همبستگی ساده و رگرسیون چندگانه با روش مرحله ای برای تحلیل داده ها مورد استفاده قرارگرفته است . در این تحقیق از پرسشنامه شاخص توصیف شغل ، پرسشنامه گزارش درجه بندی عملکرد کارکنان ، پرسشنامه خود ارزشیابی عملکرد شغلی و پرسشنامه های سنجش رفتارمدنی سازمانی 1 و 2 استفاده شده است . دو پرسشنامه مربوط به سنجش رفتار مدنی برای اولین بار در ایران پایایی و روایی سنجی شده و مورد استفاده قرار گرفته اند. نتایج تحقیق نشان می دهد که بین خشنودی شغلی و رفنتار مدنی سازمانی همبستگی معنی دار بالا و یا ثباتی وجود دارد .r1= 0/57 , r2= 0/54 ضرایب همبستگی ساده معنی دار بین مولفه های پنجگانه خشنودی شغلی و پنج جزء رفتار مدنی 1و پنج جزء رفتار مدنی 2 بین 13/0 تا 61/0 دامنه تغییر داشتند . از 72 ضریب همبستگی تنها 4 ضریب به سطح معنی داری نرسیده بودند . ضرایب همبستگی چند متغیری مولفه ای خشنودی شغلی به روش مرحله ای یا رفتار مدنی کلی 1 و 2 به ترتیب برابر با r1= 0/64 , r2= 0/60 هستند .علاوه بر آن ، رابطه به دست آمدهبین خشنودی شغلی کلی و عملکرد شغلی بر اساس گزارش درجه بندی عملکرد کارکنان (‌آر = 14/0 ) و بر اساس خود ارزشیابی 16 درصد است . از 12 ضریب همبستگی ساده بین خشنودی شغلی کلی و مولفه های پنجگانه آن و دو نوع عملکرد شغلی ،عملکرد شغلی گزارش درجه بندی کارکنان وعملکرد شغلی خود ارزشیابی ، 7 ضریب همبستگی در سطحی پایین معنی دار شده اند که پایینترین آنها 09/0 و بالاترین آنها 32/0هستند . ضرایب همبستگی چند متغیری مولفه ای خشنودی شغلی به روش مرحله ای با دونوع عملکرد شغلی فوق الذکر به ترتیب 35/0و 17/0 هستند . نتایج به دست آمده از این تحقیق با یافته های تحقیقات انجام شده در خارج از کشور هماهنگند .