بررسی عوامل زمینه ساز خطاهای پرستاری در بخش های ویژه از دیدگاه پرستاران شاغل در بیمارستان های منتخب آموزشی درمانی شهر تبریز، 1391

زمینه: وقوع خطای پرستاری در بخش های ویژه با توجه به شرایط خاص این بیماران حیاتی بوده و مستقیما با سلامتی بیمار و روند درمان در ارتباط است. بنابراین تعیین عوامل زمینه ساز خطاهای پرستاری از دیدگاه پرستاران شاغل در بخش های ویژه امری ضروری به نظر می رسد.روش کار: این مطالعه از نوع توصیفی تحلیلی است که در سال 1391 انجام شد. نمونه ها شامل 200 پرستار شاغل در بخش های ویژه بیمارستان های منتخب تبریز بودند که به روش سرشماری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه پژوهشگر ساخته ای که مشخصات دموگرافیک و ابعاد چهارگانه زمینه ساز خطاهای پرستاری را می سنجید استفاده شد. در مجموع 163پرسشنامه جمع آوری و توسط نرم افزار spss v.18 با استفاده از آزمون های توصیفی ndash; تحلیلی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: نتایج مطالعه نشان داد که در بعد شرایط محیطی بخش رفتار نامناسب بیمار و همراهان (46 %)، در بعد مدیریت بخشی کم بودن نسبت پرستار به بیمار (72.4%)، در بعد مهارت و آموزش کارکنان عدم استفاده از پرسنل کارآزموده و متخصص در مراقبت های تخصصی (39.9%) و در بعد هماهنگی تیمی تقسیم کار و وظایف نامناسب و خارج از توان کاری از سوی مسئول بخش (38%) از دیدگاه مشارکت کنندگان مهمترین عوامل زمینه ساز ذکر شدند. نتیجه گیری: از آنجا که در این پژوهش بعد مدیریت بخشی بیش از سایر ابعاد به عنوان عامل زمینه ساز خطاها از دیدگاه پرستاران ذکر شد، احتمالا بهبود شیوه های مدیریت می تواند در کاهش بروز این خطاها موثر باشد.

The Study of Factors Predisposing Nursing Errors in Intensive Care Units from Selected Hospitals’ Nurses’ Perspectives in Tabriz

ABSTRACTBackground: Occurrence of nursing error in Intensive care units, due to the particular conditions of patients is vital and directly linked to patients rsquo; health and treatment process as well. Identification of error predisposing factors, therefore, is crucial from perspective of inservice nurses delivering services at intensive care units.Methods: This was a descriptiveanalytical study. Samples included 200 inservice nurses who were delivering services at Intensive care units in selected hospitals of Tabriz, Iran. The participants were selected through census method. The study was carried out in 2012 and sampling lasted for 35 days. The researchers used a selfmade questionnaire which had been designed to measure the demographic aspects together with four dimensions of nursing errors. In total, 163 questionnaires were collected and fed into SPSS v.18 for processing.Results: Results revealed that in the environmental conditions dimension item of patient and their relatives inappropriate behavior (46%), in the management dimension low ratio of nurses to patients (72.4%) in skills and education of nursing staff dimension ldquo;lack of experienced personnel in intensive care unit (39.9%), and in the coordination team dimension, item of inappropriate division of work and tasks by head nurses (38%) were noted as the most important predisposing factors in four dimensions. Conclusion: As the management dimension, in this study, was noted as the most error predisposing factor among other three factors, it is likely that, improvement of management methods can be effective in reducing the incidence of these errors.Key words: Predisposing Factors, Nursing Errors, Intensive Care Units