مقایسه وضعیت کیفیت تحویل بیمار از آمبولانس به بخش اورژانس از دیدگاه پرستاران اورژانس مراکز آموزشی درمانی و پرسنل فوریت‬های پزشکی شهر اردبیل در سال 1402

زمینه و هدف: ایمنی بیمار یک چالش جهانی است که نیاز به دانش و مهارت در زمینه های مختلف از جمله عوامل انسانی و مهندسی سیستم دارد. رعایت ایمنی در هنگام تحویل بیمار از آمبولانس به اورژانس بیمارستان ها، یکی از مهمترین وظایف و رسالت های نظام سلامت است. این مطالعه با هدف مقایسه وضعیت کیفیت تحویل بیمار از آمبولانس به بخش اورژانس از دیدگاه پرستاران اورژانس مراکز آموزشی درمانی و پرسنل فوریت های پزشکی شهر اردبیل در سال 1402 انجام شد.روش کار: این مطالعه توصیفی- همبستگی روی پرستاران بخش های اورژانس مراکز آموزشی- درمانی (220 نفر) و کارکنان فوریت های پزشکی شهر اردبیل (92 نفر) بصورت نمونه گیری سرشماری در سال 1402 انجام شد. داده ها با استفاده از پرسشنامه کیفیت تحویل بیمار از آمبولانس به بخش اورژانس گالینگ و همکاران، جمع آوری و با استفاده از نرم افزار spss-26 و آمار توصیفی، تی مستقل، آنالیز واریانس و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل گردید.یافته‌ها: نتایج نشان داد که کیفیت تحویل بیمار در پرستاران اورژانس و پرسنل فوریت های پزشکی در حد متوسط بود. میانگین نمره کیفیت تحویل بیمار از آمبولانس به بخش اورژانس بیمارستانی در پرستاران اورژانس (14/3± 83/78) بطور معناداری بیشتر از کارکنان فوریت های پزشکی (12/37±01/80) بود (0/02>p). بین کیفیت تحویل بیمار با وضعیت تاهل، وضعیت استخدامی، سابقه گذراندن کارگاه تحویل بیمار و سابقه کار در پرستاران اورژانس و سن، سابقه کار و وضعیت استخدامی در پرسنل فوریت های پزشکی، ارتباط آماری معنی داری دید شد (0/05> p).نتیجه گیری: با توجه به اینکه کیفیت تحویل بیمار در پرستاران اورژانس و فوریت های پزشکی در حد متوسط گزارش شده است، بنابراین توصیه میشود تصمیم سازان و تصمیم گیران حوزه سلامت، اقدامات موثری را در جهت حفظ و ارتقای وضعیت موجود انجام دهند.  

assessing the quality of patient delivery from ambulances to emergency departments from the perspective of emergency nurses in educational-medical centers and emergency paramedical personnel in ardabil city: a comparative study

background: patient safety is a global challenge that requires knowledge and skills in various fields, including human factors and systems engineering. ensuring safety during patient delivery from ambulance to hospital emergency department is one of the most important tasks and missions of the healthcare system. this study aimed to assess the quality of patient delivery from ambulance to emergency departments from the perspective of emergency nurses in educational-medical centers and emergency paramedical personnel in ardabil city.methods: this descriptive-correlational study was conducted on emergency department nurses of educational-medical centers (n=220) and emergency paramedical personnel of ardabil city (n=92) using census sampling in 2023. data were collected using the quality of patient delivery questionnaire from ambulance to emergency department by golling, et al. and analyzed using spss software version 26 and descriptive statistics, independent t-test, analysis of variance, and pearson correlation coefficient. results: the results indicated a moderate quality of patient delivery among emergency nurses and paramedical personnel. however, the average quality of patient delivery in emergency nurses’ perspective (83.78±14.3) was higher than that of emergency paramedical personnel’s point of view (80.01±12.37), and this difference was statistically significant (p<0.02). the quality of patient delivery in emergency nurses was statistically significantly related to marital status, employment status, completion of a patient delivery workshop, and work experience (p<0.05). besides, in emergency paramedical personnel, it was statistically significantly related to age, work experience, and employment status (p<0.05).conclusion: given that the quality of patient care among emergency nurses and paramedical emergencies has been reported to be average, it is recommended that health decision-makers take effective measures to maintain and improve the current status.