تاثیر کیفیت محصول مقصدهای گردشگری بر رضایت گردشگر (مطالعه موردی: پارک ساحلی قروق)

کیفیت بالای محصول گردشگری یک مقصد، موجب تقویت رضایت گردشگران و در نهایت رشد گردشگری یک مقصد می‏شود. علاوه براین، ارزیابی رضایت گردشگر از طریق یک پارامتر مبنا از عملکرد خدمات و محصولات مقصد امکان‏پذیر است. در این راستا، هدف پژوهش حاضر سنجش تاثیر کیفیت محصول گردشگری پارک قروق بر رضایت گردشگران است. برای سنجش تاثیر کیفیت محصول گردشگری بر رضایت گردشگران از 145پرسش‏نامه استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می‏دهد که ابعاد محصول گردشگری پارک اعم از جاذبه، دسترسی، تسهیلات، تصویر از مقصد و هزینه‏های صرف شده به‏طور مستقیم و معنی‏داری بر رضایت گردشگران موثرند. علاوه براین، نتایج مطابق با تکنیک تحلیل عاملی گویای آن است که تسهیلات مقصد، مهم‏ترین بٌعد محصول گردشگری پارک است. هم چنین نتایج این تجزیه و تحلیل به تصمیم‏گیرندگان پارک کمک می‏کند با برطرف کردن کمبود‏های پارک نظیر راه‌اندازی اینترنت سوئیت‏ها، افزایش تعداد نیمکت‏های ساحل و غیره رضایت گردشگران را افزایش دهند.