تاثیر تعهد سازمانی و رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان در هتل‌های پارس ائل‌گلی و شهریار شهر تبریز

تحقیق حاضر با هدف تاثیر تعهد سازمانی و رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان در هتل های پارس ائل گلی و شهریار شهر تبریز صورت پذیرفته است. داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیری تصادفی ساده از کارکنان هتل های پارس ائل گلی و شهریار شهر تبریز و با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار smart pls به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی  و جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان هتل های پارس ائل گلی و شهریار در شهر تبریز بوده که از طریق روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 164 نفر انتخاب شدند. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که تعهد سازمانی و رضایت شغلی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کارکنان دارند. همچنین نشان داده شد که متغیر رضایت شغلی دارای بزرگترین مقدار ضریب مسیر است و تاثیر آن بر متغیر عملکرد کارکنان  بیشتر از متغیر تعهد سازمانی است.

investigating the influence of organizational commitment and job satisfaction on staff performance: a case study of pars el-goli and shahryar hotels in tabriz

this study set out to investigate the influence of organizational commitment and job satisfaction on staff performance in pars el-goli and shahryar hotels in tabriz. the statistical population of this descriptive correlational study comprised all the staff working in pars el-goli and shahryar hotels in tabriz, out of whom 164 individuals were selected through random sampling. moreover, the required data were collected through the questionnaires administered to the selected staff. finally, the collected data were analyzed via smart pls software using structural equation modeling (sem). the results of the study indicated that organizational commitment and job satisfaction exerted a significant positive influence on staff performance. furthermore, it was found that job satisfaction enjoyed the largest path coefficient, suggesting its greater influence on staff performance than that of organizational commitment.