تحلیل پرسش ‌ها، پاسخ ‌ها و دلایل مشارکت کاربران در شبکه اجتماعی علمی ریسرچ‌ گیت در حوزۀ covid-19

شیوع ویروس کرونا سوالات زیادی را برای عموم ایجاد کرده است و بسیاری از افراد، از نظام‌های پرسش و پاسخ شبکه‌های اجتماعی برای پاسخ به سوالات خود در مورد این بیماری استفاده می‌کنند. ازاین‌رو، پژوهش حاضر به تحلیل محتوای پرسش‌ها و پاسخ‌ها درباره بیماری کووید 19 می‌پردازد و دلایل مشارکت کاربران در نظام پرسش و پاسخ شبکه اجتماعی علمی ریسرچ گیت در این حوزه را موردبررسی قرار می‌دهد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی است. برای استخراج داده‌های موردنیاز از خزنده شبکه اجتماعی علمی ریسرچ گیت استفاده شد و با استفاده از چک‌لیست تاییدشده، محتوا تحلیل گردید. ازاین‌رو، 1337 پرسش و 4857 پاسخ در بازه زمانی دو ماه پایانی سال 2020 (نوامبر و دسامبر) در نظام پرسش و پاسخ ریسرچ‌گیت، در زمینۀ covid-19 یا coronavirus تحلیل شد. پرسش‌ها با توجه به نوع و پاسخ‌ها بر اساس ارجاع، بررسی شدند. سپس برای تعیین دلایل مشارکت کاربران،620 پرسشنامه محقق ساخته به‌صورت آنلاین بین کاربران توزیع شد تا کاربران با استفاده از طیف لیکرت از 1 تا 5 به دلایل ذکرشده، نمره بدهند. پرسشگران بیشتر مردان (60.6 درصد) و 55.9 درصد دارای رتبه علمی دکتری و بالاتر هستند. پاسخ‌دهندگان، حدود 61 درصد مرد و 66.4 درصد دارای رتبه علمی دکتری و بالاتر هستند. پرسشگران بیشتر از مهارت‌ها و تجربیات شخصی افراد پرسش کرده‌اند و پاسخ‌دهندگان بیشتر به منابع اینترنتی ارجاع داده‌اند. پرسش‌کنندگان نیز بیشتر برای یافتن اطلاعات و گرفتن نظرات شخصی افراد در نظام پرسش و پاسخ ریسرچ‌گیت مشارکت دارند. از نتایج این پژوهش می توان به‌عنوان مشوقی برای پژوهشگران جهت استفاده از شبکه های اجتماعی علمی برای دستیابی به اطلاعات موردنیاز خود استفاده کرد. همچنین با انجام پژوهش هایی مشابه و گردآوری اطلاعات موردنیاز، نتایج نهایی آن ها را به‌صورت الگوریتم هایی جهت طراحی شبکه های اجتماعی به طراحان و سازندگان ارائه داد تا از این طریق طراحان را از اولویت ها و علاقه‌مندی‌های کاربران مطلع ساخت و درنهایت بتوان شبکه هایی با کیفیت بالاتر و کاربرپسندتر در اختیار داشت.

analysis of the questions, answers and the reasons of the users in research gate in the field of covid-19

coronavirus and covid-19 outbreaks have raised many questions for the public. in a short time, people were able to find the answers they needed to these questions in a variety of ways. now, it is clear that some people use social media question answering (qa) systems to answer their questions about this disease. so, this study analysis the questions, answers and the reasons of the users who use question answering system of researchgate in the field of covid-19. this study is a survey. the research gate scientific social network crawler was used to extract the data. 1337 questions and 4857 answers of q a system of researchgate were collected and analyzed in the last two months of 2020 (november and december) in the field of covid-19 or coronavirus. the total number of retrieved data was analyzed and none were omitted. by using a checklist prepared and approved by 8 experts in information science, the type of questions (conceptual, methodological, experiences and skills and questions from other scientific sources) and answers based on citations (to the source via the internet, to the expert, to the book, article and other offline resources) were evaluated. due to concerns that not answering the questionnaires could pose a problem, 620 researcher-made questionnaires were distributed online to users to determine why they are using the researchgate question and answering system. these reasons were finding information, getting opinions, being entertained, socializing, being update about contact’s information, sharing personal experiences, getting promotions which have been mentioned in perez and gomez’s research. 305 questionnaires were completely answered and all of them were analyzed according to likert scale. most of the questioners are men (60.6%) and 55.9% have a doctoral degree or even higher. about 61% of the respondents are men and 66.4% have a doctoral degree or higher. americans asked the most questions (about 39%) and europeans answered the most (about 31.5%). respondents asked more questions about people’s personal skills and experiences, and respondents referred more to internet resources. the least resources which were used are books, papers and other offline resources. also, users are more likely to use the researchgate q a system to find information (about 17.73%) and get opinions (about 16.52%). the least common reasons for users to participate in this system is to be entertained or getting promotions which shows that, people use researchgate more as a network to access scientific information and to gain personal knowledge about other researchers than as an entertainment and leisure tool. in addition to, having a rj score above 10 indicates the questions and answers are high quality. in order to find information and opinions of others in the field of covid-19, people can ask their empirical and skillful questions using the question and answering system of researchgate. questions and answers are of high quality due to the rj rating above 10. furthermore, this system allows users to identify specialists based on referrals provided to them and ask their questions directly in the field of covid-19.