کارکردها و موانع استفاده از شبکه‌های اجتماعی در فرآیند مدیریت آموزشی

توسعه ی فناوری نوع خاصی از ارتباطات را در حیات آکادمیک ایجاد کرد؛ از سوی دیگر امروزه وجود شبکه های اجتماعی به عنوان ابزاری موثر در دستیابی به اهداف آموزشی درنظر گرفته شده است. هدف پژوهش حاضر شناسایی و تحلیل کارکردهای استفاده‌ی موثر از شبکه‌های اجتماعی در مدیریت آموزشی و همچنین بررسی موانع و چالش‌های دسترسی به انواع رسانه‌های اجتماعی و اطلاعات بوده است. در این راستا علاوه بر مطالعه‌ی اسنادی ، با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله برفی با 10 نفر از مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه علامه طباطبائی تهران مصاحبه انجام شد. داده‌ها به روش کیفی و با استفاده از نرم‌افزار مکس کیودا (maxqda) تحلیل شدند که طبق نتایج به‌دست‌آمده کارکردهای استفاده‌ی هدفمند از شبکه‌ی اجتماعی برای مدیران آموزشی شامل: رشد حرفه‌ای، علمی و پژوهشی؛ ایجاد فضای مدیریت دموکراتیک؛ ارتقای کیفیت آموزشی گروه؛ تسریع عملکرد اداری و اجرایی؛ تاثیر روانی و اجتماعی می‌باشد. علاوه بر این طبق یافته های پژوهش مهم‌ترین موانع و چالش‌های دسترسی به شبکه‌های اجتماعی موانع فنی و زیرساختی؛ چالش‌های مدیریتی؛ موانع سیاسی و موانع فردی است که درنهایت راهکارهایی برای ارتقای کارآمدی رسانه ها و هدفمند سازی استفاده از شبکه های اجتماعی ارائه شد.

the functions and obstacles of using social networks in the process of educational management

the development of technology created a special type of communication in academic life; on the other hand, today the existence of social networks is considered as an effective tool in achieving educational goals. the aim of the current research was to identify and analyze the functions of effective use of social networks in educational management, as well as to examine the obstacles and challenges of accessing all types of social media and information. in this regard, in addition to the document study, an interview was conducted with 10 managers of the educational groups of allameh tabatabai university of tehran using the snowball sampling method. the data were analyzed qualitatively using maxqda software, according to the obtained results, the functions of targeted use of social networks for educational managers include: &professional, scientific and research growth; creating a democratic management environment; improving the educational quality of the group; expediting administrative and executive performance; &psychological and social impact&. in addition, according to the findings of the research, the most important obstacles and challenges of accessing social networks are &technical and infrastructural obstacles; management challenges; political obstacles and individual obstacles& which finally provided solutions to improve the efficiency of the media and target the use of social networks.