ظرفیت ها و چالش های شبکه های اجتماعی مجازی برای جامعه مدنی ایران

این مقاله به شناسایی ظرفیت‌ها و چالش‌های شبکه‌های اجتماعی مجازی در توسعه جامعه مدنی ایران و نگرش کنشگران مدنی شهر تهران در مورد آنها پرداخته است. این پژوهش از نوع آمیخته و روش آن مصاحبه عمیق و پیمایش بوده است. جامعه آماری در بخش کیفی صاحب‌نظران دانشگاهی و فعالان مدنی و حزبی که از بین آنها 27 نفر با نمونه‌گیری هدفمند و در بخش کمی کنشگران مدنی شهر تهران که از بین آنها 384 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. یافته‌ها نشان می‌دهد که صاحب‌نظران 16 ظرفیت و 12 چالش برای شبکه‌های اجتماعی در توسعه یا تضعیف جامعه مدنی مطرح کرده‌اند. کشف همسانی، امکان گفتگو، افشاگری، ایجاد حلقه ارتباطی، کاهش هزینه فعالیت‌های مدنی، گرایش زیاد مردم به شبکه‌ها، دسترسی آسان به شهروندان و دسته‌بندی نظرات آنان، آزادی در تبادل اطلاعات، دفاع از نهاد مدنی، معرفی رفتارهای نابهنجار مدنی، گستره پوشش، ارتباط دوسویه کنشگران، تقویت سرمایه اجتماعی، افزایش قدرت انتخاب از جمله ظرفیت‌ها، اعتیاد مجازی، کلاهبرداری مجازی، غلبه حاشیه بر متن، نافرهیختگی، ضعف استفاده حرفه‌ای، سیاست فیلترینگ، مطالبات مدنی کاذب، وجود روحیه‌ نظاره‌گری کنترل و نظارت دولت، تسری مشکلات فضای مجازی بر جامعه مدنی، غلبه احساسات بر عقلانیت از جمله چالش‌هاست. از بین این موارد، کنشگران مدنی شهر تهران مهمترین ظرفیت شبکه‌ها برای جامعه مدنی را گرایش زیاد مردم به شبکه‌ها، دسترسی آسان به شهروندان و دسته‌بندی نظرات آنان و کاهش هزینه فعالیتهای مدنی و مهمترین چالش را ضعف استفاده حرفه‌ای، سیاست فیلترینگ و انتشار مطالبات مدنی کاذب عنوان کرده‌اند.علاوه بر این، سیاست فیلترینگ و ترس از کنترل حاکمیت بر فعالیت مجازی فعالان مدنی، امکان تحقق جامعه مدنی مبتنی بر شبکه را از نهادهای مدنی گرفته است.

Capabilities and Challenges of Virtual Social Networking for Iranian Civil Society

This paper identifies the capacities and challenges of virtual social networks in the development of civil society in Iran and the attitudes of civil activists in Tehran about them. This study was a blended method and its method was deep interviewing and scrolling. The statistical population in the qualitative section of academic scholars and civil and party activists, among them 27, were selected through targeted sampling and a small portion of civil activists in Tehran, among which 384 were selected by simple random sampling. The findings show that experts have 16 capacities and 12 challenges for social networks in developing or weakening civil society. The discovery of equality, the possibility of dialogue, disclosure, the establishment of a communication link, the reduction of the cost of civil activities, freedom to exchange information, defend civil society, introduce abnormal civic behaviors, coverage, strengthening social capital, increasing the power of choice, including capacities. weakness of professional use, filtering policy, false civil demands, the existence of a state of government monitoring and control, the expansion of cyberspace problems to civil society, they are among the challenges. Among these cases, the civil activists in Tehran have the most important capacity for civil society networks to attract people to networks, easy access to citizens, and categorize their views and reduce the cost of civil activities. And the most important challenge is the weakness of professional use, filtering policies, and the dissemination of false civil claims.