شناسایی عوامل بحرانی موثر در مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی مطالعه موردی: شرکت‌های کوچک و متوسط

بحث مدیریت‌ زنجیره‌ تامین الکترونیکی (escm) یکی از حوزه‌های رقابتی صنعت کشور است. وجود شبکه اینترنت و اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین، ضمن توانمندسازی و رقابت‌پذیر ساختن شرکت‌های کوچک و متوسط (smes)، باعث تداوم آنها در صحنه رقابت امروزی است. مدیریت‌ زنجیره‌ تامین الکترونیکی در بهبود عوامل زنجیره تامین، صحت اطلاعات، کاهش اثر شلاق چرمی و رساندن محصول در زمان و مکان مناسب با سرعت و دقت بالا به دست مشتری، نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. توجه به این عوامل می‌تواند در اتخاذ تصمیم‌های مناسب برای ارتقای شرکت و یا سازمان توسط مدیران مربوطه، سودمند باشد. هدف این مقاله شناسائی عوامل بحرانی موفقیت زنجیره‌ تامین ‌الکترونیکی و بررسی تاثیر آنها بر پیاده‌سازی escm در شرکت‌های کوچک و متوسط است. در همین رابطه سیزده سوال طراحی شده است و از تکنیک رگرسیون خطی چند متغیره در نرم‌افزار spss برای تجزیه و تحلیل پرسشنامه استفاده شد. رگرسیون چندگانه به بررسی متغیر وابسته‌ای می‌پردازد که بصورت خطی، به چند متغیر مستقل کنترل شده ارتباط دارد. متغیرهای مستقلx_(k ) ها، همان زیر معیارها برای معیار اصلی هستند و متغیر وابسته‌‌y بیانگر پیاده‌سازیescm است. تجزیه و تحلیل بدست آمده نشان داد، چهار عامل بحرانی راهبرد حمایت از ظرفیت تامین‌کننده، سازگاری escm، مقیاس سازمانی، خلاقیت مدیر عالی اجرائی مهم‌ترین عوامل در پیاده‌سازی escm در شرکت‌های کوچک و متوسط هستند. مدیریت با تمرکز روی چهار عامل، باعث پیشرفت و حرکت رو به جلو سازمان در آینده خواهد شد.