مدل تحلیل محتوایی بومی‌شده چهار ستون مدیریت دانایی بر‌اساس رویکرد تغییر مستمر در بانک توسعه صادرات

هدف از این پژوهش ارائه مدل تحلیل محتوایی بومی شده چهار ستون مدیریت دانایی براساس رویکرد تغییر مستمر در بانک توسعه صادرات می‌باشد. پژوهش حاضر از نظر جهت‌گیری در حیطه تحقیقات کاربردی می‏باشد. جامعه آماری شامل خبرگان دانشگاهی و خبرگان نظری است. خبرگان نظری، شامل اساتید دانشگاهی است که در زمینه مدیریت دانایی صاحب نظر می‌باشند. خبرگان تجربی، نیز شامل مدیران با تجربه بالای 15 سال در بانک توسعه صادرات هستند. برای نمونه‌گیری از روش‌های غیراحتمالی و به صورت هدفمند استفاده شده است. فرایند نمونه‌گیری تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت و در نهایت 11 خبره در این مرحله شرکت کرده‌اند. با استفاده از تحلیل کیفی، تعدادی مفاهیم استخراج و کدگذاری شاخص‌ها انجام پذیرفت. در ادامه روند پژوهش و بخش کمی‌آن، با اجرای تکنیک دلفی فازی در 3 دور مبادرت به غربالگری و اعتبارسنجی معیارهای حاصل از تحلیل کیفی پژوهش شد. در ادامه جهت شناسایی روابط مدل بومی شده چهار ستون مدیریت دانایی براساس رویکرد تغییر مستمر و جهت انعکاس روابط درونی میان معیارها از روش مدل‌سازی ساختاری تفسیری1 استفاده گردید. با استناد به تجزیه و تحلیل داده‌‌ها در بخش مدل‌سازی ساختاری- تفسیری، مدیریت دانایی سطح اول یا وابسته است. متغیرهای رهبری سازمانی، فرهنگ سازمانی، فناوری سازمانی، یادگیری سازمانی سطح دوم هستند. متغیر تغییرات مستمر سطح سوم است. در نهایت نیز متغیرهای شایستگی شخصی، الگوهای ذهنی، چشم‌انداز مشترک، یادگیری تیمی، تفکر سیستمی در سطح چهارم قرار دارند. در نهایت مولفه‌های بومی‌شده مدیریت دانایی و تغییر مستمر به همراه مدل تدوین گردید.

localized content analysis model of four pillars of knowledge management based on sustainable change approach

the purpose of this study is to present a localized content analysis model of four pillars of knowledge management based on the continuous change approach. this study is the practical research in terms of orientation. the statistical population includes academic experts and theoretical experts. theoretical experts include university professors who are knowledgeable in the field of knowledge management. experimental experts also include managers with more than 15 years of experience in the export development bank. non-probabilistic and purposeful methods have been used for sampling. the sampling process continued and finally 11 experts participated in this stage. using qualitative analysis of grounded theory, a number of concepts of extraction and coding of indicators were performed. following the research process and its quantitative part, by performing the fuzzy delphi technique in 3 rounds, the criteria obtained from the qualitative analysis of the research were screened and validated. then, ism method was used to identify the relationships of the localized model of the four pillars of knowledge management based on the continuous change approach and to reflect the internal relationships between the criteria. based on data analysis in the structural-interpretive modeling section, knowledge management (wm) is first level or dependent. the variables of organizational leadership (ol), organizational culture (oc), organizational technology (ot), organizational learning (lo) are the second level. the variable of continuous change (cc) is the third level. finally, the variables of personal competence (sc), mental patterns (mp), shared vision (sv), team learning (tl), systemic thinking (st) are in the fourth level.