سطوح جدید شکاف دیجیتال در سراسر جهان

این مقاله به بررسی و تبیین مفهوم شکاف دیجیتال در سطح جهانی و سطح درون کشورها می‌پردازد. بروز شکاف دیجیتالی می‌تواند تاثیرات زیادی در تجارت الکترونیک، اقتصاد، آموزش و سطح اجتماعی و فرهنگی کشورها داشته باشد. برای این منظور به روش اسنادی به مطالعه و تحلیل پژوهش‌های انجام گرفته در حوزه شکاف دیجیتال در کشورهای مختلف پرداخته و از آمارهای بین‌المللی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که شکاف دیجیتال مفهومی گسترده، پیچیده، چندبعدی و فراتر از دسترسی فیزیکی به فناوری‌های ارتباطی است. شکاف دیجیتال که در دو گستره، اول بین‌الملل و در بین کشورهای مختلف و دوم در داخل کشورها مطرح می‌شود، می‌تواند در چهار سطح شکاف دسترسی، شکاف استفاده و انگیزه، شکاف دانش و شکاف تولید رخ دهد. شکاف استفاده و انگیزه زمانی بروز می‌یابد که با وجود در دسترس‌بودن کامپیوتر و اینترنت، به دلیل نداشتن انگیزه و نیز درآمد کافی، همچنان بسیاری از گروه‌های جمعیتی از این امکانات استفاده نمی‌کنند. شکاف دانش در میزان سواد فناورانه‌ای و توانایی دسترسی به محتوا و خدمات آن‌لاینِ مناسب مطرح می‌شود. شکاف تولید توضیح می‌دهد که با وجود داشتن ویژگی تعاملی‌بودن و مشارکت در محتوای فناوری‌های جدید، همچنان بین تعداد تولیدکنندگان محتوا و مصرف‌کنندگان آن فاصله زیادی دارند. همچنین شکاف دیجیتال پدیده‌ای پویاست به طوری که با پر‌شدن شکاف دیجیتال در یک سطح، در سطح دیگر شکاف ایجاد می‌شود. در آخرِ پژوهش مدلی برای تببین و مطالعه سطوح شکاف دیجیتال و متغیرهای دخیل در آن پیشنهاد شده است.

New Levels of Digital Divide Around the World

This paper examines the concept of digital divide at the global level and within the countries level. To this end, we have been studying and analyzing research on digital divide in different countries and using international statistics. The research results show that the digital divide is a broad, complex, multidimensional concept and beyond physical access to communication technologies. The digital divide,which is posed in two spheres,first international and among different countries and within the countries , can occur at four levels of access gap, gap of use and motivation, knowledge gap, and production gap. The lack of physical access to an ICT area creates an access gap between people in that area and other areas. The use and motivation gap occurs when, despite the availability of computers and the Internet, many of the population groups do not use these facilities due to lack of motivation and sufficient income. The gap in knowledge lies in the level of technological literacy and the ability to access appropriate online content and services. The manufacturing gap explains that, despite being interactive and participating in the content of new technologies, it remains far between the number of content producers and consumers. Also, the digital divide is a dynamic phenomenon, so that when the digital divide fills up at one level,at the other level, another gap is created. At the end of the study, a model is proposed for the study of the digital divide levels and the variables involved in it.