|
|
سنجش کارایی مدیریت شعب بانک ملی با استفاده از تحلیل پوششی داده های سه مرحله ای (مورد مطالعه: بانک ملی ایران)
|
|
|
|
|
نویسنده
|
تقوی فرد محمدتقی ,امیری مقصود ,مظفری رقیه
|
منبع
|
پژوهش هاي نوين در تصميم گيري - 1396 - دوره : 2 - شماره : 1 - صفحه:51 -71
|
چکیده
|
موضوع اصلی پژوهش حاضر سنجش کارایی مدیریت شعب درجه یک بانک ملی ایران با استفاده از تحلیل پوششی دادههای سه مرحلهای است. هدف پژوهش بررسی تاثیر متغیرهای محیطی بر کارایی شعب بانک میباشد. در این مطالعه، کارایی 93 شعبه طی سالهای 1390 و 1391 با رویکرد ورودی محور و با فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس، مورد بررسی قرار گرفت. برای بهدست آوردن کارایی از سه نهاده مجموعه سپردههای موثر، تسهیلات اعطایی و مطالبات معوق و یک ستانده سود و زیان برای بررسی استفاده شد و در نهایت بهرهوری شعب با استفاده از شاخص مالم کوئیست محاسبه شد. دادههای تحقیق از طریق گزارش سالیانه بانک جمعآوری و با اسفاده از نرمافزار لینگو و ایویوز حل تحلیل شد. با توجه به نتایج بهدست آمده بعد از تعدیل عوامل محیطی و اختلالات آماری و مقایسه با کارایی بهدست آمده قبل از تعدیل ورودیها نشان میدهد که متغیرهای محیطی تاثیر معناداری بر اثربخشی شعب بانک دارند. نتایج تحقیق نشان میدهد که بعد از تعدیل ورودیها، کارایی واحدها در سال 90 از 29 واحد به 33 واحد کارا افزایش و در سال 91 از 26 واحد به 52 واحد کارا افزایش پیدا کرد. براساس نتایج این تحقیق میتوان نتیجه گرفت که در بسیاری از موارد عدم اثربخشی مدیران تا حدودی ناشی از تاثیر عوامل محیطی و غیر قابل کنترل بر عملکرد آنان است و نباید اثربخشی عملکرد شعب را کامل به شایستگی فردی آنان ارتباط داد.
|
کلیدواژه
|
تحلیل پوششی دادهها، شاخص بهرهوری مالم کوئیست، کارایی، مدل تابع مرزی تصادفی
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت صنعتی, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت صنعتی, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت صنعتی, ایران
|
پست الکترونیکی
|
mozafariroghayeh@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Measuring the Managerial Efficiency of Bank Branches: A ThreeStage DEA Analysis (In Melli Bank of Iran)
|
|
|
Authors
|
Taghavifard Mohammad Taghi ,Amiri Maghsoud ,Mozafari Roghayeh
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|