تحلیل استراتژی ‌های عملیاتی در زنجیره تامین بشردوستانه در هنگام وقوع زلزله با استفاده از رویکرد qfdea (مورد مطالعه: زلزله خوی)

با توجه به آسیب‏ پذیری کشور در برابر وقوع زلزله‏ های متعدد در سال‏های اخیر، لزوم برنامه‏ ریزی و انجام اقداماتی موثر برای رفع نیازهای آسیب ‏دیدگان و کاهش آثار و پیامدهای آن ضروری به نظر می ‏رسد.هدف این پژوهش، ارائه استراتژی‌های عملیاتی مناسب در هنگام وقوع زلزله خوی در زنجیره تامین بشردوستانه به منظور امدادرسانی و رفع نیازهای آسیب ‏دیدگان است. روش‌شناسی پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، از نوع توصیفی پیمایشی است.جامعه آماری این پژوهش را زلزله زدگان شهرستان خوی و خبرگان حوزه مدیریت بحران تشکیل می‌دهند.در این پژوهش، ابتدا نیازهای آسیب ‏دیدگان و استراتژی‌های مناسب برای رفع این نیازها، با استفاده از ادبیات موضوع و مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته شناسایی شدند؛ سپس با توزیع پرسشنامه میان آنها، نیازهای آسیب ‏دیدگان از طریق روش بهترین بدترین و نیز استراتژی‌های زنجیره تامین بشردوستانه از طریق رویکرد ترکیبی گسترش عملکرد کیفیت و تحلیل پوششی داده‌ها با توجه به محدود‌یت‌های هزینه، زمان، فوریت، اثربخشی و سهولت اجرا اولویت‌بندی شدند.یافته‌ها نشان داد که استراتژی‌های ایجاد سیستم فرماندهی حادثه و مدیریت بحران جهت برنامه‌ریزی، هماهنگی و تخصیص وظایف میان سازمان‌ها و نهادهای درگیر در بحران زلزله به‌منظور توانمندی و تسریع عملیات‌ نجات و ارزیابی و پایش دائم برای بهبود مستمر در عملیات نجات و اقدامات مختلف به‌عنوان مهم‌ترین استراتژی‌ها‌ و نیاز امدادرسانی به مجروحان به‌عنوان مهم‌ترین نیاز آسیب‏دیدگان بودند.بنابراین به مسئولان حوزه مدیریت بحران توصیه‌می‌شود با راه‌اندازی به‌موقع قرارگاه فرماندهی حادثه و سیستم مدیریت بحران، واکنش به‌موقع، تسریع در عملیات‌ نجات، جلوگیری از موازی‌کاری‌ها، ایجاد وحدت رویه و نیز با پایش‌های منظم باعث بهبود مستمر در فرآیند عملیات امداد و نجات شوند.