تبیین الگوی تصمیم‌گیری مصرف‌کننده مبتنی بر علوم شناختی و رفتاری با بهره گیری از روش فراترکیب

تصمیم‌گیری از مهم‌ترین جنبه‌های زندگی فردی و اجتماعی هر شخصی است. فهم تصمیم‌گیری مصرف‌کننده یک موضوع پراهمیت برای گروه های مختلف مانند سیاست گذاران، مدیران، تولیدکنندگان و بازاریابان است. عصر حاضر دوره رشد و گسترش علوم شناختی و رفتاری است. در حال حاضر تبیین رفتار مصرف‌کننده با رویکرد علوم شناختی و رفتاری دارای حجم زیادی از اطلاعات است که انجام پژوهش های ترکیبی که عصاره اطلاعات را به صورت نظام‌مند و علمی پیش روی پژوهشگران قرار دهد و یک مدل جامع ارائه دهد، دارای اهمیت است. این پژوهش با هدف احصاء مولفه‌های تاثیرگذار بر تصمیم گیری و رفتار صرف‌کننده مبتنی بر علوم شناختی و رفتاری انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع پژوهش های توصیفی و از نظر هدف از نوع تحقیقات بنیادی است. این پژوهش با به کارگیری روش فراترکیب و با استفاده از نرم افزار2020 maxqda و نرم افزار excel به تجزیه و تحلیل 130 تعداد از تحقیقات انجام شده بین سال های1959 تا 2021 در حوزه رفتار مصرف‌کننده پرداخته است. جامعه آماری شامل تمام پژوهش های معتبر داخلی و خارجی موجود در پایگاه های در دسترس پژوهشگر بوده است. تحلیل نهایی داده ها منجر به استنتاج مجموعه‌ای مرتبط از مفاهیم، مقولات و زیرمقولات شده است. حاصل این تحقیق شامل 3 تم و 16 مقوله موثر در تصمیم‌گیری بود که ارکان الگو را شکل می دادند. پرتکرارترین مولفه‌های موثر بر تصمیم مصرف‌کننده، اهداف مصرف‌کننده در اتخاذ تصمیمات، انواع رفتار مصرف‌کننده و انواع مدل های تصمیم‌گیری مصرف‌کننده نیز در بخش نتایج تبیین شده‌اند. این پژوهش دارای نوآوری در روش و محتوا در حوزه رفتار مصرف‌کننده است.

explaining the consumer decision-making model based on cognitive and behavioral sciences using the meta-synthesis method

decision making is one of the most important aspects of each person’s individual and social life. understanding consumer decision-making is an important issue for various groups such as policymakers, managers, producers and marketers. the present age is the period of growth and development of cognitive and behavioral sciences. at present, explaining consumer behavior with the approach of cognitive and behavioral sciences has a large amount of information that it is important to conduct combined research that systematically and scientifically presents the information extract to researchers. the aim of this study was to enumerate the components affecting decision-making based on cognitive and behavioral sciences. the present study is a descriptive research and in terms of purpose is a basic research. this research has analyzed 130 numbers of researches conducted between 1959 and 2021 by using the meta-synthesis method and using maxqda 2020 software and excel software. the statistical population included all valid domestic and foreign researches available in the databases available to the researcher. the final analysis of the data has led to the inference of a related set of concepts, categories and subcategories. the result of this research included 3 themes and 16 effective categories in decision making that formed the elements of the model. the most frequent components influencing consumer decision, consumer goals in decision making, types of consumer behavior and types of consumer decision models are also explained in the results section. this research has innovations in method and content in the field of consumer behavior