|
|
|
|
ارزیابی پروژه های مدل تعالی سازمان با استفاده از مدل دومرحله ای تحلیل پوششی داده ها با رویکرد تئوری بازیها (مطالعه موردی: 39 بیمارستان)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
موسوی سیده راحیل ,نجفی اسماعیل
|
|
منبع
|
پژوهش هاي نوين در تصميم گيري - 1398 - دوره : 4 - شماره : 1 - صفحه:167 -195
|
|
چکیده
|
امروزه نقش نظامهای ارزیابی عملکرد در بهبود عملکرد سازمان غیرقابل‌انکار است. هر سازمانی به‌منظور آگاهی از میزان مطلوبیت فعالیتهای خود مخصوصاً در محیطهای پیچیده و پویا نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد. مدل تعالی سازمانی یکی از مدلهای سرآمد در خودارزیابی سازمانی است. مراکز بهداشتی درمانی نیز از مدل efqm تخصصی بخش درمان استفاده میکنند و تجربه اجرای مدل تعالی سازمانی در حوزه بهداشت و درمان بسیار کاربردی و موجب ارتقاء کیفیت میشود. وجود مدل تحلیل پوششی داده‌ها در کنار efqm میتواند باعث بهبود تجزیه‌وتحلیل شود. در این پژوهش به دنبال ارائه یک مدل ترکیبی efqm و تحلیل پوششی دومرحله‌ای برای تجزیه‌وتحلیل مناسبتر و همسویی با مفاهیم استراتژیک هستیم. برای پیادهسازی مدل ترکیبی از دادههای 39 بیمارستان و برای حل این مدل از رویکرد نظریه بازیها استفاده شد. نتایج حاصل از پیادهسازی نشان میدهد زمانی که مرحله نتایج به‌عنوان رهبر انتخاب شود، منجر به برنامه بهبود مناسبتری میشود.
|
|
کلیدواژه
|
مدل تعالی سازمان، مدل دومرحله ای تحلیل پوششی داده ها، نظریه بازی ها،همکارانه، غیرهمکارانه
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم و تحقیقات تهران, دانشکده فنی مهندسی, گروه مهندسی صنایع, ایران, دانشگاه علوم تحقیقات, دانشکده فنی و مهندسی, گروه مهندسی صنایع, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
najafi1515@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Evaluation of EFQM model Projects Using the TwoStage Model of Data Envelopment Analysis the Game Theory Approach (Case study: 39 hospitals)
|
|
|
|
|
Authors
|
Mousavi Seyedeh Raahil ,najafi Seyed esmaiel
|
|
Abstract
|
Todays the role of performance evaluation systems to improve organization performance is undeniable each organization needs an evaluation system in order to be aware of the quality of its activities, especially in complex and dynamic environments. EFQM model is one of main models for organization selfevaluation. Health centers also use model. Specialized model of treatment sector and EFQM model implementation experience in health sector is very effective and upgrades the quality.Using DEA along with EFQM can improve analysis process. In this research we want to offer a mixed model of EFQM and Two stage DEA to improve analysis and make it more complatible with strategic meanings. A mixed of 39 hospitals data was used to implement the model and game theory approach was used to solve this model. Implementation results shows that when results stage is selected as leader , it leads to more appropriate improvement program.
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|