جایگاه نظریه‌‌ خدمات عمومی نوین در تبیین مفهوم پاسخ‌گویی اجتماعی سازمان‌های دولتی

اخیراً مفهوم مسئولیت‌پذیری اجتماعی به پاسخ‌گویی اجتماعی تغییر یافته که اشاره به قدرت پاسخ‌گویی سازمان در برابر فشارهای جامعه دارد، زیرا مفهوم پاسخ‌گویی اجتماعی سازمانی شکل راهبردی، سازمانی و اساسی‌تر مسئولیت‌پذیری اجتماعی سازمانی است. در نظریه  خدمات عمومی نوین‌، مدیران دولتی پشتیبان جامعه  مدنی و محلی هستند. نظریه  خدمات عمومی نوین اجازه می‌دهد تا طیف وسیعی از انتخاب‌های خط‌ مشی، مسئولیت‌های اخلاقی و تعهدات مدنی ایجاد و برای مدیران دولتی ضروری گردد. رویکرد خدمات عمومی نوین اشاره به پاسخ‌گویی چند جانبه یا پیچیده دارد که بستری جهت تبیین و شکل‌گیری مفهوم پاسخ‌گویی اجتماعی سازمانی است. هدف این پژوهش ارایه  مولفه‌ها و ابعاد مفهوم مذکور می‌باشد. پژوهش بر حسب هدف کاربردی توسعه‌ای و بر حسب روش توصیفی و از شاخه  همبستگی است که از طریق معادلات ساختاری انجام گرفته است.

The Position of New Public Services Theory in Explaning Social Responsiveness of Public Organizations

Belief at corporate social responsibility is foundation of public issues management. Recently concept of corporate social responsibility transformed corporate social responsiveness. This concept is more strategic and organizational than the other concepts. In the new public services theory of public managers was supporter local and civil society. This theory show that responsiveness become multiple and complex. Research as goal–based is developmental – application and on the basis of method is correlation via structural equations model