نقش ساختاردهی به مسائل اجتماعی در طراحی برنامه‌های عمومی؛ مطالعه موردی: شبکه بازرسی و نظارت مردمی

ساخت‌های ذهنی و برداشت‌های افراد از موضوعات و مسائل اجتماعی به حدی متفاوت و چندلایه است که گاه هیچ قرابتی میان توصیفات افراد از یک مسئله واحد وجود ندارد. این پژوهش با شناسایی نحوه ساختاردهی طراحان، مجریان، شرکا و منتقدان طرح «شبکه بازرسی و نظارت مردمی» ماهیت نظری آن را به شکل مدل‌های منطقی مجزایی ترسیم کرده است. برای ساختاردهی این موضوع، از «ارزشیابی نظریه برنامه» بهره گرفته شده است؛ «نظریه برنامه» در علم ارزشیابی بیان می‌کند چگونه یک مداخله به زنجیره‌ای از ره‌آوردهای خاص منجر می‌شود. بر این اساس تصورات افراد گوناگون در مورد چگونگی تحقق اهداف طرح شبنم تجزیه و تحلیل شده و ضمن مطالعه اسناد مربوطه، با 16 نفر از افراد موثر در طرح مصاحبه گردید و با بهره‌گیری از تحلیل داده بنیاد، نظریه برنامه هر یک استخراج شده و در قالب مدل منطقی به نمایش درآمده و در پایان توصیه‌های سیاستی بیان شده است.

The Role of Problem Structuring in Designing Public Programs:The Case Study of Inspection and Supervision Network of People

Mental structures and people’s perceptions of social issues and problems are so diverse and multilayered, from which there is sometimes no proximity between people’s descriptions of a single problem. Identifying the imagination of the designers, the executives, the partners, and the critics of SHABNAM has been the aim of this study, in which the theoretical spheres of the program have been drawn in separate logic models by “Program Theory Evaluation”. “Program Theory” in the science of Evaluation explains how an intervention leads to a specific outcome chain. For this purpose, next to studying the relevant documents, 16 of the most influential people in a logical model, and ultimately the policy recommendations have been uttered.