>
Fa   |   Ar   |   En
   بررسی پیشایندها و پیامدهای موثر بر مشارکت اعضا در اجتماع مجازی برند در ایران (مورد مطالعه: اجتماع مجازی برند الیت)  
   
نویسنده فرجام فرد راضیه ,شاه طهماسبی اسماعیل
منبع مديريت برند - 1395 - دوره : 3 - شماره : 5 - صفحه:119 -150
چکیده    سازمانی که بتواند برند قوی و موفقی را در بستر مجازی بسازد؛ در عملکرد بازار خود موفق‌تر خواهد بود. یکی از مهم‌ترین جنبه‌های هر اجتماع مجازی برند، مشارکت فعال اعضای آن می‌باشد. با توجه به اهمیت میزان مشارکت اعضا در اجتماع مجازی برند، این پژوهش به بررسی پیشایندهای موثر بر مشارکت اعضا و نیز پیامدهای آن پرداخته است. تعداد 578 پرسشنامه به‌ صورت آنلاین توسط اعضای اجتماع مجازی برند الیت تکمیل شد. برای بررسی روابط علت و معلولی بین متغیرها از نرم‌افزار لیزرل استفاده شده است. طبق نتایج به ‌دست ‌آمده منافع اجتماعی بر روی مشارکت فعالانه اعضا تاثیرگذار بوده است. همچنین مشارکت اعضا منجر به ایجاد حس آگاهی از هم نوع و آداب و رسوم مشترک شده است. منافع درک شده، آداب و رسوم مشترک بر روی حس وفاداری پایدار برند تاثیر مثبت داشته در حالی که حس آگاهی از هم نوع تاثیر منفی بر روی وفاداری پایدار برند داشته است. نوآوری این تحقیق، طراحی مدلی جدید با متغیرهایی است که در مدلهای پیشین به طور یک جا در نظر گرفته نشده است.
کلیدواژه اجتماع مجازی برند، تعاملات مشتریان، منافع درک شده، وفاداری برند رقیب، وفاداری پایدار برند
آدرس دانشگاه صنعتی امیرکبیر, گروه مدیریت بازاریابی, ایران, دانشگاه تربیت مدرس, ایران
پست الکترونیکی esmaeil.shahtahmasbi@gmail.com
 
 

Copyright 2015
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved