رابطه بازی‌وارسازی و هم‌آفرینی برند با میانجی‌گری مدل کسب‌وکار پایدار در پلتفرم‌ها

پژوهش حاضر به دنبال آن است که نشان دهد هم‌آفرینی برند در پلتفرم‌ها تا چه میزان تحت تاثیر بازی‌وارسازی و مدل کسب‌وکار پایدار آن‌ها است. جامعه آماری این پژوهش شامل 114 پلتفرم ایرانی و خارجی و نمونه آماری شامل 88 پلتفرم بر اساس رتبه‌بندی آلکسا است. برای تحلیل داده‌ها از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و از نرم‌افزار اسمارت پی ال اس 3 استفاده شده است. نتایج حاصل حاکی از این است که بازی‌وارسازی اثر مثبت و معناداری بر روی هم‌آفرینی برند دارد؛ و طبق بررسی‌های انجام شده تاثیر میانجیگری مدل کسب‌وکار پایدار بر رابطه بین بازی‌وارسازی و هم‌آفرینی برند تائید شد. استفاده از ابزار بازی‌وارسازی در پلتفرم‌ها می‌تواند به ایجاد ‌هم‌آفرینی برند توسط مصرف‌کنندگان کمک کند. پلتفرم‌ها و شرکت‌ها یا سازمان‌هایی که مدل کسب‌وکار پلتفرمی دارند می‌توانند با استفاده از بازی‌وارسازی باعث تشویق مصرف‌کنندگان خود به هم‌آفرینی برند شوند. البته، این بازی‌وارسازی از مجرای خلق مدل کسب‌و‌کار پایدار می‌تواند نقش بزرگ‌تری در هم‌آفرینی برند داشته باشد.

The Relationship between Gamification and Brand Cocreation with the Mediation of a Sustainable Business Model in Platforms

The purpose of the present study is to show the extent to which brand cocreation on platforms is influenced by gamification and sustainable business model. The statistical population of this study includes 114 Iranian and foreign platforms and the statistical sample include 88 platforms based on Alexa ranking. Structural equation modeling and SMARTPLS3 software were used to analyze the data. The results indicate that gamification has a positive and significant effect on brand cocreation. According to studies, the mediating effect of a sustainable business model on the relationship between gamification and brand cocreation was confirmed. Consequently, using gamification tools on platforms can help consumers to take part in brand cocreation. Platforms and companies or organizations that have a platform business model can use gamification design to encourage their consumers to take part in brand cocreation. Indeed, this gamification through the creation of a sustainable business model can play a greater role in brand cocreation.