بررسی تعامل بین عوامل چهارگانه موثر بر شهرت برند و نقش آن برتبلیغات توصیه ای
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
طباطبایی نسب محمد ,ماه آور پور فهیمه
|
|
منبع
|
مديريت برند - 1395 - دوره : 3 - شماره : 6 - صفحه:37 -64
|
|
چکیده
|
در دو دهه اخیر، مباحث حوزه «برند» و «شهرت» در سطوح ملی و بین‌المللی به‌صورت گسترده‌ای مطرح بوده و همواره به‌عنوان عناصری اثرگذار در چالش های رقابتی در بازاریابی جهانی حضورداشته‌اند. شهرت، ادراک افراد بیرون سازمان از ویژگی‌های برجسته شرکت یا برند است. مطالعه حاضر، باهدف بررسی تاثیر عوامل موثر بر شهرت برند از قبیل رضایت مشتری از محصول، اعتماد به تخصص، مسئولیت‌پذیری اقتصادی شرکت و تعهد مستمر همچنین تاثیر توام شهرت برند و شهرت شرکت بر تبلیغات توصیه ای در صنعت خودروسازی (به‌طور خاص، برند سمند) انجام‌شده است. روش انجام پژوهش از نوع پیمایشی و از نوع مطالعات همبستگی می‌باشد. اطلاعات موردنیاز پژوهش، با ابزار پرسشنامه؛ و نمونه آماری پژوهش به حجم 194 نفر، از بین دارندگان خودروی سمند در شهر اصفهان جمع‌آوری‌شده است. بر اساس یافته‌های پژوهش، مسئولیت‌پذیری اقتصادی شرکت بیش‌ترین تاثیر را بر شهرت برند دارند. همچنین شهرت شرکت نسبت به شهرت برند، تاثیر بیش‌تری بر تبلیغات توصیه ای دارد. همچنین متغیرتعدیل گر سابقه‌ی محصول، بر رابطه بین اعتماد به تخصص و شهرت برند؛ و متغیرتعدیل گر سابقه‌ی شرکت، بر رابطه بین مسئولیت‌پذیری اقتصادی شرکت و شهرت شرکت، تاثیر‌گذار می‌باشند.
|
|
کلیدواژه
|
شهرت شرکت، شهرت برند، تبلیغات توصیه ای، مسئولیت‌پذیری اقتصادی شرکت، اعتماد به تخصص
|
|
آدرس
|
دانشگاه یزد, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه یزد, دانشکده مدیریت وحسابداری, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
mahavarpoor205@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|