|
|
تاثیر عشق به ورزش بر وفاداری هواداران ورزشی با نقش میانجی تجارب هیجانی
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مشدنژاد خدیجه ,بحرالعلوم حسن ,مکبریان منصوره
|
منبع
|
مديريت منابع انساني در ورزش - 1403 - دوره : 11 - شماره : 2 - صفحه:351 -368
|
چکیده
|
هدف: پژوهش حاضر با هدف تاثیر عشق به ورزش بر وفاداری هواداران ورزشی با نقش میانجی تجارب هیجانی انجام شد.روششناسی: روش پژوهش با توجه به ماهیت از نوع توصیفی همبستگی و به لحاظ زمانی مقطعی بود. جامعۀ آماری شامل هواداران تیمهای ورزشی والیبال، بسکتبال، سوارکاری و فوتبال استان گلستان بودند که با برآورد حداقل 2 و حداکثر10 برابر تعداد سوالات، 285 نفر به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه های استاندارد عشق به ورزش بانگ و همکاران (2008)، وفاداری هواداران ابوالحسنی (2015) و تجارب هیجانی پرایاگ و همکاران (2013) بود. روایی صوری و محتوایی پرسشنامهها با نظرات 10 نفر از اساتید مدیریت ورزشی و روایی سازه با استفاده از شاخص های برازش مدل ارزیابی و تایید گردید. همچنین برای محاسبۀ پایایی از روش آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده گردید. تجزیه و تحلیل دادهها به روش مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار پیالاس انجام شد.یافتهها: نتایج نشان داد که عشق به ورزش بر وفاداری هواداران ورزشی و تجارب هیجانی تاثیر مثبت و معناداری دارد. علاوه بر این، تجارب هیجانی بر وفاداری هواداران ورزشی تاثیر مثبت و معناداری داشت؛ همچنین نتایج نشان داد که تجارب هیجانی در رابطۀ عشق به ورزش با وفاداری هواداران ورزشی نقش میانجی ایفا مینماید.نتیجهگیری: بر اساس نتایج حاصل از پژوهش میتوان گفت با افزایش تجارب مثبت هیجانی و افزایش عشق به ورزش در افراد می توان وفاداری آنها به تیم های ورزشی را بهبود بخشید.
|
کلیدواژه
|
تجارب هیجانی، عشق به ورزش، مشتریان، وفاداری
|
آدرس
|
دانشگاه صنعتی شاهرود, دانشکده تربیت بدنی, ایران, دانشگاه صنعتی شاهرود, دانشکده تربیت بدنی, گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی, ایران, دانشگاه صنعتی شاهرود, دانشکده تربیت بدنی, گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی, ایران
|
پست الکترونیکی
|
mokaberian@shahroodut.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
effect of love of sport on the loyalty of sport fans with the mediating role of emotional experience
|
|
|
Authors
|
mashadnejad khadije ,bahrololoum hassan ,mokaberian mansoureh
|
Abstract
|
objective: the current study was conducted with the aim of the effect of love of sport on the loyalty of sport fans with the mediating role of emotional experiences.methodology: the research method was descriptive-correlation and cross-sectional in terms of time. the statistical population included fans of volleyball, basketball, horse riding, and football sports teams of golestan province, and 285 people were selected by convenience sampling by calculating at least 2 and at most 10 times the number of questions. data collection tools were standard questionnaires: the love of sport by bang et al. (2008), the loyalty of fans by abolhasani (2015), and emotional experiences by prayag et al. (2013). the face and content validity of the questionnaires were evaluated and confirmed from the opinions of 10 sports management professors and construct validity using model fit indexes. cronbach’s alpha method and composite reliability were also used to calculate reliability. data analysis by structural equation model in smart pls software was done.results: the results showed that love of sport has a positive and significant effect on the loyalty of sports fans and emotional experiences. in addition, emotional experiences had a positive and significant effect on the loyalty of sports fans. also, the results showed that emotional experiences play a mediating role in the relationship between the love of sport and the loyalty of sports fans.conclusion: therefore, based on the research results, it can be said, that by increasing positive emotional experiences and increasing people’s love of sport, their loyalty to sports teams can be improved.
|
Keywords
|
customers ,emotional experiences ,love of sport ,loyalty
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|