بررسی رابطۀ بین شهرت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان و تمایل به ترک خدمت با میانجی‌گری رضایت شغلی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
آرمان مانی ,نیکخواه کیارمش روح الله
|
|
منبع
|
مديريت فرهنگ سازماني - 1396 - دوره : 15 - شماره : 3 - صفحه:503 -527
|
|
چکیده
|
درک کارکنان از چگونگی رفتار سازمان با آن‌ها و محیط اطراف، شکل‌دهنده تصویر سازمانی یا همان شهرت سازمان از منظر کارکنان است و این تصویر تاثیر قابل توجهی بر رضایت و رفتار کارکنان خواهد گذاشت. از این رو، در پژوهش حاضر رابطه بین شهرت سازمانی ادراک‌شده توسط کارکنان و تمایل به ترک خدمت با توجه به متغیر میانجی رضایت شغلی بررسی شده است. تحقیق حاضر از نوع کاربردی و به روش توصیفی همبستگی انجام گرفت. برای گردآوری داده‌ها پرسشنامه به‌کار گرفته شد. این پژوهش در سطح کارکنان یکی از شرکت‌های فعال در صنعت نفت ایران انجام گرفت. حجم نمونه پژوهش حاضر 202 نفر بود که با روش تصادفی ساده انتخاب شد. نتایج تجزیه‌وتحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده با نرم‌افزار لیزرل نشان داد شهرت سازمانی و رضایت شغلی بخش زیادی از تمایل به ترک خدمت کارکنان را تبیین می‌کند. همچنین، اثر متغیر میانجی رضایت مشتری تایید شد.
|
|
کلیدواژه
|
تمایل به ترک خدمت، رضایت شغلی، شهرت سازمانی ادراک‌شده، مزایای کارکنان، مسئولیت اجتماعی
|
|
آدرس
|
دانشگاه خلیج فارس, دانشکده ادبیات و علوم انسانی, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|