تاثیر تناسب شخص شغل بر تمایل به ترک خدمت و بهبود کیفیت شغلی با تاکید بر نقش دلبستگی شغلی: شواهدی از صنعت کارگزاری

تمایل کارکنان به ترک خدمت، یکی از مهم ترین نگرانی های مدیران منابع انسانی و تلاش برای بهبود کیفیت شغلی از مهم ترین اهداف آنان است. یکی از عوامل تاثیرگذار بر این دو متغیر، تناسب شغلی است، و هدف این پژوهش، بررسی تاثیر این متغیر بر تمایل به ترک خدمت و بهبود کیفیت شغلی کارکنان با توجه به نقش میانجی دلبستگی شغلی است. پژوهش حاضر، از حیث هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، توصیفی همبستگی است. جامعه آماری شرکت های کارگزاری بورس تهران و برای آزمون مدل مفهومی مدل‌سازی معادلات ساختاری به‌کار گرفته شد. نتایج تحلیل 357 پرسشنامه نشان داد تناسب شخص شغل تاثیر منفی و معنادار بر تمایل به ترک خدمت کارکنان دارد، اما بین تناسب شخص شغل با دلبستگی شغلی و تناسب شخص شغل با بهبود کیفیت شغلی رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین، دلبستگی شغلی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان تاثیر منفی و معنادار می‌گذارد، در حالی که تاثیر دلبستگی شغلی بر بهبود کیفیت شغلی مثبت و معنادار نیست.